ASIANTUNTIJA-AIKAA ETÄNEUVOTTELUILLA - Tampere

354 Etäneuvottelujen vaikuttavuus ja kustannukset4.1 Etäneuvottelu säästää henkilöstöä, rahaa ja luontoaEtäneuvottelujen vaikuttavuutta arvioitaessa keskeisimmäksi tekijäksi nouseematkoihin käytetyn ajan säästyminen varsinaiseen työhön. Siirtyminen paikastatoiseen saattaa viedä viikossa useita tunteja. Omassa työhuoneessa tai neuvotteluhuoneessaolevan videoneuvottelun avulla säästyy matka-aika asiakastyöhönja perustehtäviin. Lisäksi neuvottelujen sopiminen nopeutuu ja työ joustavoituu,kun matka-aikaa ei tarvitse ottaa aikatauluissa huomioon. Myös tauotvoivat olla reilusti kahvi- ja ruokataukoja eikä niidenkään aikana tarvitse matkustaa.Toinen tärkeä etäneuvottelujen etu on yhteydenpidon helpottuminen. Etäneuvottelunavulla voidaan asiantuntijaa konsultoida nopeasti ja erilaiset asiantuntijatja yhteistyökumppanit voivat osallistua neuvotteluihin omista työpisteistään.Kansallinen ja kansainvälinen yhteistyö mahdollistuu ja tiivistyy. Etäneuvottelutekniikkalisää myös etätyön mahdollisuuksia. Asiakastyössä kaukanakin asuvatomaiset pääsevät mukaan läheistensä palveluiden ja hoidon suunnitteluun jatoteuttamiseen ja näin turvaverkko tiivistyy. Etäyhteys tuo läheiset ja hoitohenkilökunnanlähelle.Kuvayhteys tuo myös merkittävää lisäarvoa vuorovaikutukseen. Turvallisuudentunne lisääntyy ja neuvottelutilanteet ovat luontevia. Etäpalvelujen ei ole tarkoituspoistaa lähitapaamisia kasvokkain vaan ennen kaikkea mahdollistaa reaaliaikainenkuvallinen yhteydenpito tilanteissa, jossa kasvokkain tapaaminen eiolisi mahdollista esimerkiksi aikataulujen tai etäisyyksien takia. Esimerkiksi kuvallinenetäneuvottelu on monin verroin luontevampi ja toimivampi myös vaikeidenasioiden käsittelyssä kuin puhelinneuvottelu.Matkoihin käytetyn työajan lisäksi kustannussäästöjä etäneuvotteluista tuleemyös matkakustannuksien vähenemisestä. Matkustamisen vähentäminen onmyös ekologisesti kestävää kehitystä ja pienentää hiilijalanjälkeä.4.2 Etäneuvottelun kustannuksetVideoneuvottelutekniikan kustannukset ovat vielä laajaa levikkiä ajatellen liiansuuret. Vipu –projektin aikana on kartoitettu muun muassa avoimeen lähdekoodiinperustuvia ratkaisuja. Olemme kuitenkin muun muassa tekniikan toimivuudenja luotettavuuden ansiosta päätyneet kaupallisiin tuotteisiin.Vipu-projektin aikana tavanomaisen videoneuvotteluhuoneen hinnat laitteineenja palveluineen ovat olleet 260-800 euroa (ALV 0%) varustetasosta riippuen.Videoneuvotteluhuoneiden järjestelmien hinnat ovat viimeisen kolmen vuodenaikana huomattavasti pudonneet.