prologistiikka 3+4/2013 - PubliCo Oy

Trukkibisneksessä ei riitä enää se, että asiakkaalle lyödään firmankatalogi kouraan, pyydetään valitsemaan mieleinen kalustovalikoimasta ja toimitetaan koneet perille. Hyvin harvointehtaalla tai varastolla on aikaa opiskella esimerkiksisisälogistiikan hienouksia oman ydintoiminnanohessa.Monet trukkitekniikan alan yritykset ovatkinryhtyneet kokonaisvaltaisten palveluiden tarjoajiksi,joiden päämääränä on tehostaa asiakkaanmateriaalivirtojen sujuvuutta muutenkin kuinviimeisintä huutoa olevien laitteiden tuomisella tuotantotiloihin.Paljon tärkeämpää on kysyä, millainentrukki sopii asiak kaan käyttötarkoitukseen jakuinka paljon kalustoa kuuluisi olla.Jungheinrich Lift Truck Oy:n Suomen maahantuonti-ja jälleenmyyntiyhtiön toimitusjohtaja MikaLaatikaisen mukaan yksittäisten koneiden myyminenon periaatteessa simppeliä, mutta myös silloin onsyytä selvittää perusasiat.”Silloin meidän tarvitsee tietää, millaista tavaraaasiakas käsittelee eli minkä kokoista ja painoista seon. Lisäksi selvitämme, kuinka paljon tavaraa kuljetetaan,kuinka pitkä on kuljetusmatka ja kuinka korkeallekuorma nostetaan”, Laatikainen kuvailee.Myös oviaukot on syytä mitata, jotta koneet mahtuvatkulkemaan niistä. Tämä on trukkiratkaisujen osaltaperuskauraa, mutta isompien asiakkaiden kohdalla onsyytä tehdä laajempi kartoitus, jonka pohjalta asiakasta konsultoidaantarkemmin.”Monet trukkitekniikan alanyritykset ovat ryhtyneetkokonaisvaltaisten palveluidentarjoajiksi.”Toyota Material Handling Finland Oy:llä ollaan samoillalinjoilla. Myyntijohtaja Jukka Heinonen korostaa, että kaikkilähtee liikkeelle siitä, että mennään paikanpäälle asiakkaanluokse hahmottamaan nykyinen tilanne. Heinosen mielestä ontärkeää selvittää esimerkiksi sellaisia seikkoja, millainen nykyinenkalusto on ja miten asiakaan prosessit toimivat.”Tältä pohjalta on mahdollista osoittaa kehityskohteita: tarvitseekokalustoa vähentää, tai olisiko johonkin työtehtävääntarjolla sopivampi laite”, Heinonen valottaa.Käyttötarkoitukseen paremmin sopiva trukki voi olla esimerkiksiedullisempi käyttökustannuksiltaan. Toisaalta laite voitoimia esimerkiksi pienemmässä tilassa, jolloin asiakas hyötyysaamalla enemmän varastointi- ja työtilaa. Heinosen mukaanheidän yrityksensä trukkimyynti on samalla asiakkaan sparrausta,jonka tarkoituksena on asiakkaan ydinliiketoiminnannopeuttaminen ja tehostaminen.3–4/2013 prologistiikka 13