Co-Pro PORTRAIT SYNDIC ET TRAVAUX : UN COCKTAIL GAGNANT Ils ont tout compris chez Urbania en créant la fonction de technicien de travaux en 2005. La mission de Didier Moreau a depuis beaucoup évolué et devient indispensable aux yeux des copropriétaires. Didier Moreau, au centre, explique à des membres d’un Conseil Syndical, son choix de devis et d’entreprises. En 2005, à travers un besoin suggéré par certains de ses copropriétaires sur Meaux (77), Urbania a fait appel à Didier Moreau pour la réalisation d’audits techniques d’appartements visant à étudier les appartements gérés, l’état extérieur des immeubles, l’enveloppe du bâti puis l’état des revêtements des parties communes, la conformité électrique… à l’exception des ascenseurs et de la chaufferie. Le but de ces audits était de sensibiliser les propriétaires à la gestion des gros travaux et priorité de leur patrimoine, élaborer des plans pluriannuels de travaux en vue d’en étaler le montant suivant les calendriers suggérés par les plans. Ce fut un succès et aujourd’hui, la mission de Didier Moreau s’est étendue à la Seine-et-Marne, au Valde-Marne, à l’Essonne et à Paris. Didier Moreau, Ingénieur bâtiment, forme actuellement un technicien junior pour lui venir en aide. « Il est actuellement envisagé que ce service apporté à nos clients soit développé au niveau national, déclare Didier Moreau. C’est un réel service, un vrai plus que l’on apporte aux propriétaires et copropriétaires. Ma fonction est en constante évolution et c’est ce qui me passionne. Avec les prévisions que j’ai pu réaliser suite aux audits techniques des bâtiments, les copropriétaires ont souhaité que j’établisse des descriptifs des travaux de rénovation qu’ils ont alors validés lors de l’assemblée générale. Ma mission ne s’arrête pas là car je consulte également des entreprises pour l’établissement de devis, je vérifie soigneusement leurs qualifications, j’analyse leur offre avec les membres du Conseil Syndical afin que tout soit transparent. Ensuite, je suis les chantiers jusqu’à la réception des travaux ». Un investissement rentable La fonction de Didier Moreau, induit un coût supplémentaire sur les charges des copropriétaires qui font appel à ses services, mais le jeu en vaut la chandelle puisque seuls les travaux nécessaires sont réalisés, les devis sont négociés et en final, les copropriétaires sont gagnants. « Un copropriétaire non-client d’Urbania, explique Didier Moreau, Copropriété & <strong>Travaux</strong> - #09 4 Printemps 2009 Urbania avait un problème de toiture dans un immeuble parisien. On lui avait prescrit une réfection totale de sa couverture, un coût non négligeable dans ses charges. Il a eu vent de mon existence par le biais d’amis et m’a demandé mon avis. Il s’avérait que seule une réfection partielle était nécessaire. Propriétaire également dans un autre immeuble, il a convaincu le Conseil Syndical de ces deux immeubles de changer de syndic pour Urbanisa afin de pouvoir bénéficier de mes services ». Il faut dire que Didier Moreau ne ménage pas ses efforts dans la sélection des entreprises. Il a été à bonne école. « Mon parcours professionnel est atypique. Ingénieur de formation, j’ai travaillé pour l’OPHLM d’Aubervilliers (93) puis j’ai été nommé Directeur du patrimoine de l’OPAC de Chelles (77). J’ai suivi scrupuleusement les requêtes du code des marchés publics très exigeant. Une méthode que j’applique aujourd’hui également pour les copropriétés dont je m’occupe. Cette transparence et cette rigueur satisfont les Conseils Syndicaux ». Le « bouche à oreilles » fonctionne très bien et de plus en plus de copropriétaires clients d’Urbania demandent les services de l’ingénieur travaux. Didier Moreau est passionné par cette mission et s’investit réellement. Pour l’anecdote, il s’est même mis à l’escalade afin de pouvoir suivre et réceptionner des chantiers de ravalement! Pour lui, la fonction « homme travaux » au sein d’un syndic va devenir incontournable avec les mesures imposées par le Grenelle de l’Environnement en matière d’économie d’énergie. Un gestionnaire d’immeuble ne peut, d’après lui, tout gérer et les compétences techniques exigées en matière de rénovation du bâti sont tellement pointues qu’il lui faudra se former pour réaliser les bons travaux avec l’entreprise adaptée et qualifiée. Ce n’est pas envisageable vu la charge de travail qui lui incombe déjà. Préparer l’avenir, ne seraitce pas déjà de recruter un professionnel du Bâtiment, un « homme travaux » ! À méditer. ■ Nathalie Vaultrin
Copropriété & <strong>Travaux</strong> - #09 5 Printemps 2009 PORTRAIT Urbania
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