“ NOS CLIENTS SONT TOUS UNIQUES” - Alstom
“ NOS CLIENTS SONT TOUS UNIQUES” - Alstom
“ NOS CLIENTS SONT TOUS UNIQUES” - Alstom
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
66<br />
invité<br />
<br />
adhésion sans réserve, ont été surpris<br />
par ma position. Or, un rapport apaisé<br />
au temps constitue à mon sens l’une<br />
des clés de la sagesse. Notre rôle vis-à-vis<br />
de la jeunesse notamment n’est-il pas<br />
de savoir <strong>“</strong>contextualiser”, relativiser ?<br />
Le temps n’est donc pas univoque ?<br />
Loin de là. Je voudrais préciser les concepts<br />
de fossé temporel et de temps réel. Les pays<br />
occidentaux, très avancés dans le numérique,<br />
ont creusé un fossé avec les pays dits<br />
<strong>“</strong>en développement”. Sur la Terre, les peuples<br />
vivent dans des bulles de temps différentes,<br />
ne partagent pas la même approche de<br />
la durée. L’Amérique du Nord est un continent<br />
pressé : plus de profi ts, plus de notoriété,<br />
plus de reconnaissance. Internet, Twitter,<br />
Facebook, Dailymotion, YouTube… s’imposent<br />
comme les symptômes de cet everything,<br />
now ! Ce que je veux, tout de suite, à ma<br />
guise. Gratifi cation de l’instant, emblématique<br />
de la génération Internet. À l’inverse,<br />
en Amérique du Sud ou dans certains pays<br />
du Moyen-Orient, à une question sur l’horaire<br />
du prochain bus, on répondra très simplement<br />
qu’il passe <strong>“</strong>dans l’après-midi”… Quelle<br />
différence avec le temps réel de nos pays<br />
occidentaux et numérisés !<br />
Comment défi niriez-vous ce fameux<br />
temps réel ?<br />
Cela revient à répondre à une sollicitation<br />
avant son échéance… Une limite temporelle<br />
qui peut être d’une milliseconde pour un<br />
ordinateur, d’un jour ou d’un mois pour une<br />
entreprise. Cette notion devient obsédante<br />
pour nombre d’organisations. Certains<br />
patrons mettent une pression considérable<br />
sur leurs équipes, avec des <strong>“</strong>deadlines”<br />
artifi cielles. Comme s’en amusait Alphonse<br />
Allais : <strong>“</strong>Quand les bornes sont dépassées,<br />
il n’y a plus de limites”. Grâce à l’ensemble<br />
des outils disponibles aujourd’hui<br />
– du smartphone à l’ordinateur en passant<br />
par la téléconférence, la visioconférence –<br />
tout devient temps réel. Si le concept s’avère<br />
absolument indispensable pour lancer<br />
une fusée ou réaliser un calcul complexe,<br />
sa généralisation à toutes les activités<br />
humaines relève à mon sens d’une grave<br />
dérive. Elle renvoie d’ailleurs indirectement<br />
à l’idée de capital temps.<br />
En quoi l’idée de <strong>“</strong>capital temps” est-elle<br />
majeure à vos yeux ?<br />
Pour les humains, le temps s’écoule comme<br />
du sable entre les doigts : image immémoriale<br />
portée par les poètes et les philosophes.<br />
C’est le temps de l’entropie, du deuxième<br />
<strong>“</strong> La vitesse est absolument essentielle dans nos<br />
sociétés modernes. Elle participe d’une double dimension :<br />
nécessité et plaisir.”<br />
principe de la thermodynamique ou principe<br />
de Carnot. Cette loi explique de manière<br />
physique et mathématique que le ressort<br />
de l’univers, remonté au moment du big bang,<br />
se détend. L’énergie se dégrade, se raréfi e.<br />
Dit autrement, l’entropie est augmentation<br />
du désordre. L’omelette en est une belle<br />
métaphore : il est impossible de reconstituer<br />
des œufs entiers à partir d’œufs battus.<br />
Pour notre univers, l’entropie est l’extinction<br />
du soleil, puis de notre planète. Pour nous,<br />
elle renvoie à notre mort programmée.<br />
Il existe également un autre temps en forme<br />
de cône inversé, théorisé pour partie par<br />
Pierre Teilhard de Chardin, à travers le point<br />
Omega. Très schématiquement, ce point<br />
Omega pourrait s’apparenter à l’inverse du big<br />
bang. Si ce dernier renvoie à une explosion<br />
de l’énergie, lui relève d’une implosion de<br />
l’esprit. Les deux vont dans un sens opposé.<br />
D’un côté, l’entropie, vers le chaos croissant<br />
et la destruction. De l’autre, la construction de<br />
la pensée humaine vers l’organisation, l’art…<br />
Pouvez-vous illustrer cette idée ?<br />
Prenez l’exemple d’un feu sur une plage<br />
que l’on fi lme : brasier, puis braises,<br />
puis cendres… Le vent souffl e, les cendres