Français/English - Arab Banking Corporation, ALGERIA

Revue des Opérations
l Une deuxième formation intitulée « Credit Culture
Transformation (CCT) », liée à l’analyse de crédit des clients
entreprises, y compris le e-learning, la performance financière et
les risques de crédit.
LES OBJECTIFS FONDAMENTAUX DE LA BANQUE
l assurer une rentabilité optimale pour ses actionnaires ;
l attirer la clientèle et la fidéliser pour accroître sa part de marché ;
l conforter et promouvoir le personnel de la Banque pour le fidéliser ;
l offrir de nouveaux produits et assurer une meilleure qualité de service ;
l renforcer l’octroi de crédits aux entreprises ;
l optimiser les moyens humains et logistiques de la Banque ;
l respecter et faire respecter la réglementation et l’orthodoxie
bancaire.
FINANCEMENT DES ENTREPRISES
Par l’ouverture de 5 nouvelles agences, dont une à Annaba et une
autre à Béjaïa, deux pôles industriels et commerciaux majeurs du
pays, nous visons de nouvelles clientèles « Entreprises » en nous
rapprochant d’elles pour leur offrir nos services.
Durant l’année 2012, avec une plus grande orientation vers le
volet business et un appétit plus soutenu, en termes de risque,
ainsi qu’une réorganisation de la direction concernée pour avoir
une plus grande concentration sur le business, le segment
Corporate et, son sous-jacent, le Trade Finance, continuent d’être
une véritable locomotive pour l’activité de la Banque avec la
consolidation de leur position au sein de la Banque.
Le segment Corporate a connu un saut très appréciable de son
niveau d’activité. Ainsi, le volume des crédits a atteint le montant
de 19.092 millions de dinars, contre 12.901 millions de dinars
en 2011. Cet accroissement de ce volume a généré des revenus
de 1.212 millions de dinars alors que leur montant n’était que
de 848 millions de dinars en 2011. Les engagements indirects,
à savoir les avals et autres cautions, ont, de leur côté, progressé
à 13.787 millions de dinars, contre 10.680 millions de dinars
pour 2011. Ce volume a dégagé des revenus de l’ordre de 131
millions de dinars, alors qu’ils n’étaient que de 63 millions de
dinars en 2011. Pour ce qui des secteurs d’activité, l’année 2012 a
été caractérisée par une croissance notable de nos financements
pour les acteurs de l’automobile et la mise en place d’un crédit de
près de 4 Milliards de dinars (50 millions de dollars américains)
pour une entreprise de promotion immobilière. Aussi, nos
services distinctifs pour les compagnies de crédit-bail ont maturé
pour faire d’ABC Algeria un partenaire de premier choix pour ce
type d’établissements. Enfin, en 2012, la Banque a procédé à
l’ouverture de 1.264 comptes Corporate contre 548 comptes pour
l’année dernière, ce qui traduit un taux de croissance de 131%.
COMMERCE INTERNATIONAL
En 2012, ABC Algeria a eu à ouvrir 2.950 ouvertures Crédits
documentaires pour un volume de 806 millions de dollars
américains, soit une diminution de 2,5% en nombre et 0.5% en
volume. Elle a eu à traiter 3.522 documents pour un montant de
836 millions de dollars et procéder au règlement de 3.670 crédits
documentaires pour un montant de 851 millions de dollars.
Elle a aussi réglé 1.068 remises documentaires pour un volume
de 122 millions de dollars, en nette progression par rapport à
l’année dernière. Pour ce qui est des garanties internationales,
ABC Algeria a reçu 119 pour un volume de 89 millions de dollars,
soit pratiquement le même niveau que l’année 2011 en volume,
mais en régression par rapport au nombre. Elle a, par ailleurs,
émis 11 contre-garanties export pour un montant de 275.000,00
dollars américains. Pour ce qui est des résultats de ce segment, il
a généré, rien que pour les produits directs, 696 millions de dinars,
alors que pour 2011, ils atteignaient de 649 millions de dinars.
BANQUE DE DÉTAIL
ABC Algeria a développé le marché des particuliers depuis 2006.
Elle vise à le dynamiser par la diversité des offres de produits.
Plusieurs démarches ont été initiées afin de répondre à la
demande spécifique de cette catégorie de clientèle.
L’année 2012 a été particulièrement riche en évènements pour
améliorer les crédits immobiliers afin d’offrir une plus large
panoplie de produits, mais aussi faciliter et mieux encadrer
l’octroi de ce type de crédits. Les révisions annuelles des produits
du crédit immobilier (Soukna) et BFS (Sanad) ont également
permis des changements radicaux visant à soutenir une stratégie
de vente à forte intensité pour les années à venir.
Ainsi, la gamme des crédits immobiliers Soukna a été enrichie
par de nouveaux types, notamment l’achat de terrain et la
construction/extension. Aujourd’hui, les produits Soukna
répondent à la quasi-totalité des besoins de financement
de l’immobilier et permettent à ABC Algeria de devenir un
partenaire de choix pour ce type de crédits.
La gamme Soukna compte 5 sous-produits :
1. Acquisition d’un bien immobilier
2. Achat de terrain
3. Construction/extension
4. Aménagement avec hypothèque
5. Aménagement sans hypothèque
16 ABC BANK - ALGERIA | RAPPORT ANNUEL | ANNUAL REPORT 2012