RAPPORT ANNUEL 2010 - Distrijob.fr

GROUPE GO SPORT RAPPORT ANNUEL19GO SPORT ET VENTE-PRIVEE.COM :UN PARTENARIAT GAGNANTLes innovations, GO Sport s’y intéresse. Ainsi, lorsquevente-privee.com a lancé un nouveau conceptde ventes de bons d’achats, GO Sport a signé lepremier partenariat avec la marque d’e-commercepréférée des Français. Un bon d’achat, payé en ligne25 euros, donnait droit à 50 euros chez GO Sport.Une association doublement réussie : l’opération s’estrévélée très positive en termes de visibilité et a égalementgénéré du trafic dans les magasins GO Sport.INITIATIVE « UN JOUR, UNE IDÉE »« Tous les matins au briefing, nous communiquonssur « Un jour, une idée ». Il est importantde partager les meilleures pratiques des magasinsGO Sport. Ici, par exemple, nous avons proposéd’organiser une soirée destinée à fêter l’arrivéede chaque collection, avec les vendeuses textile,afin d’essayer tous les nouveaux produits.Résultat : chacune d’entre elles les connaîttrès bien, sait comment est coupé tel ou telarticle, quelle est la bonne taille…Il est ensuite plus facile de conseillerles clients, et cela se traduit très positivementau niveau des ventes ! »SOPHIE MARTY,RESPONSABLE TEXTILE ET CATÉGORIE CŒUR MISS GO,MAGASIN MONTPARNASSE, À PARIS (75)GO SPORT S’INSTALLEAU CŒUR DE LA MODEL’évolution de GO Sportse manifeste aussi parl’installation d’une partiedes équipes dans le quartierdu Marais, à Paris.Les gammes « pratiquessportives » continuent à êtredéveloppées au siègedu Groupe, à Sassenage, prèsdes Alpes, et la mode sportivechic se décide dorénavantau centre de Paris.« A priori, le sport et l’hôtellerie n’ont pas grand-choseen commun. Et pourtant… Quand je suis arrivé chez GOSport, après quinze ans de carrière dans l’hôtellerie, j’ai étéséduit par ce qu’on me proposait : remettre le client aucentre de notre activité quotidienne. C’était en lien avecce que je faisais dans l’hôtellerie. Ici aussi, nous faisons rêverles clients, et nous devons être à la hauteur de ce qu’on leurpromet : savoir les accueillir, les écouter, les accompagner,les conseiller. Dans une relation client, c’est fondamental. »HUGHES BESNIER,DIRECTEUR DU MAGASIN MONTPARNASSE, À PARIS (75)