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Production Maintenance n°51

L'outil GMAO sur plusieurs sites

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dossier gmao<br />

management<br />

Anthony Meurin,<br />

chef deprojet au<br />

sein des services<br />

techniques<br />

pour la branche<br />

SSC France<br />

d’ArcelorMittal<br />

l’objectifétant notammentd’optimiserla<br />

fiabilité et la disponibilitédes équipements<br />

ainsique de réduireles coûtsdemaintenance.<br />

«Les grands groupes mondiaux tels<br />

qu’ArcelorMittal cherchentenpermanenceà<br />

se réorganiserpouraméliorerleursprocess,<br />

indique AnthonyMeurin. Auparavant,les<br />

directionstechniques françaises travaillaient<br />

indépendammentles unes des autres. La<br />

direction nationaleadoncchoisidecréer<br />

un ensemble àlafoisglobal et cohérent ».<br />

« Les grands groupes mondiaux<br />

tels qu’ArcelorMittal cherchent<br />

en permanence à se réorganiser<br />

pouraméliorer leursprocess. »<br />

UN OUTIl gMAODEvENU<br />

vIEIllIssANT ET PAsbIEN UTIlIsé<br />

Premier site historique deCarl Master,<br />

Reims exploite l’outil de GMAO depuis<br />

une dizaine d’années afin d’assurer la<br />

traçabilité des équipements (représentant<br />

environ200 références) et le suivides<br />

opérations demaintenance préventive,<br />

d’analyser et de diagnostiquer les pannes<br />

ou encore de gérerl’interfaceSAP de l’entreprise.<br />

«Mais l’outil était mal exploité<br />

car ila,aufinal, été mis en place avant<br />

toutpoursuivreles interventionsdemaintenance<br />

curative,etplusparticulièrement<br />

lesordresd’interventionetles tempspassés<br />

sur chaque opération, concède Anthony<br />

Meurin. Justifierletemps de travaildenos<br />

techniciens étaitàl’époquejugéprioritaire<br />

toutcomme la gestion descoûts internes ».<br />

« Le projet étaitambitieuxmais<br />

il nous apermis de mettreenplace<br />

une GMAOtrèsperformante<br />

et de la pérennise.r »<br />

Avec plusieurs dizaines de milliers d’interventions<br />

effectuées sur les quelque<br />

soixante-quinze ponts roulants, les<br />

compresseurs, les dérouleuses detôles,<br />

les refendeuses, un laminoiretles unités<br />

àfroid pour latransformation àfroid<br />

ainsi que les outils detraitements ther-<br />

Optimisez la gestion<br />

complète des interventions<br />

sur site avec ServiceMax<br />

22%<br />

Augmenter vos<br />

Revenus de services<br />

14 %<br />

Diminuer vos<br />

Coûts de services<br />

19 %<br />

Diminuer vos<br />

Délais de réparation<br />

ServiceMax peut vous accompagner dans une<br />

transformation globale de votre Field Service et GMAO<br />

pour générer plus de recettes. Armez vos techniciens<br />

d'applications mobiles qui leurs donneront accès à toutes<br />

les données dont ils ont besoin pour une performance et<br />

un service client irréprochable. Ayez enfin une visibilité<br />

complète sur toute votre activité de service pour piloter<br />

une stratégie d'excellence.<br />

PLANIFICATION<br />

PIÈCES DÉTACHÉES<br />

COLLABORATION<br />

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Gartner “Magic Quadrant for Field Service Management” by William McNeill, Michael Maoz, Jason<br />

Wong, December 22, 2014. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its<br />

research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the<br />

highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of<br />

Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims<br />

all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of<br />

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PRODUCTION MAINTENANCE • N°51 • octobre2015I37

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