Property Today FR 2023 Edition 14

PROPERTYTODAY 19
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La fibre, un atout de poids
pour les syndics et les
copropriétaires
Le déploiement du réseau fibre se
poursuit dans notre pays, en particulier
dans les villes et donc dans les immeubles
en copropriété. C’est une bonne nouvelle
pour tout le monde, car ce nouveau
réseau permet aux habitants de ces
immeubles et aux professionnels qui y
sont installés de profiter d’une connexion
internet plus performante et plus rapide.
Et ça concerne bien entendu aussi les
syndics et leurs équipes, qui partagent
avec nous leurs vécus au fil des différentes
éditions de ce magazine. Dans cet article
nous aborderons le point de vue de
Sébastien Makola, directeur de la zone
Bruxelles Nord à l’Office des Propriétaires.
« Nous sommes l’un des plus vieux syndics de
Bruxelles, comme l’indique le 1875 de notre
logo », explique Sébastien. « Jette, Ganshoren,
Wemmel, Koekelberg ou encore Anderlecht : nous
gérons sur la zone nord de Bruxelles environ 70
immeubles et 2700 lots. Ma mission en tant que
directeur, c’est de mener les stratégies marketing
et technique, mais aussi d’assurer la gestion
quotidienne des immeubles et celle de mon
équipe de huit personnes ».
Un réseau en phase avec nos
besoins digitaux
Télétravail, appareils connectés, services en
ligne et streaming, domotique… Lorsque
l’on sait la place prise par le digital dans nos
vies privées et professionnelles, on comprend
mieux toute l’importance des performances
du réseau internet, et donc du déploiement
de la fibre.
Sébastien : « environ la moitié de notre
portefeuille d’immeubles est désormais équipé
de la fibre. C’est une bonne nouvelle pour nos
résidents : l’ancien réseau en cuivre arrivait tout
doucement à saturation, conséquence logique de
la digitalisation galopante. Pensez par exemple à
toutes les télévisions en ultra HD présentes dans
un immeuble, et ce que ça nécessite en termes
de volume de données transférées ! Pendant la
crise du Covid, on a bien vu à quel point la qualité
du réseau comptait : les gens étaient cantonnés
chez eux et avaient besoin d’un flux important,
notamment pour télétravailler. Et dans les
immeubles qui ne sont pas équipés de la fibre, ça
coinçait parfois… Très clairement, la connexion
d’un immeuble et de ses appartements à la fibre
a un impact positif sur sa valeur. Lors d’une vente
ou d’une mise en location d’un appartement,
c’est un argument qui compte pour convaincre le
candidat acquéreur ou locataire. »
Et si ce déploiement du réseau est un pas en
avant pour les occupants d’un immeuble,
elle l’est aussi pour les syndics. « Même si la
qualité de la connexion privée des copropriétaires
n’est théoriquement pas de notre ressort,
c’est aussi une bonne nouvelle pour nous »,
confirme Sébastien. « Car dans la pratique, les
résidents vont d’abord s’adresser à nous s’ils
ont un problème de connexion. Grâce à ses
performances et à sa fiabilité, la mise en service
de la fibre nous a déjà simplifié la vie en réduisant
drastiquement ce type de plaintes. »
Un atout pour le futur des syndics
Pour Sébastien comme pour d’autres syndics,
l’arrivée de la fibre et sa valeur ajoutée
potentielle pour le futur de leur métier ont
tout pour séduire.
« Même si la Belgique est un peu en retard par
rapport à d’autres marchés, de plus en plus de
services en lien avec notre métier se digitalisent.
Lorsque l’on voit la montée en puissance de ce
que l’on appelle le néo syndic en France, soit la
gestion en ligne et à distance d’un grand nombre