Simulation cognitive de la prise de décision d'experts; application au ...

tel-00547128, version 1 - 15 Dec 2010
20 La prise de décision en psychologie cognitive : les concepts
Minsky (1974) étend la notion de patron par celle de frame. Un frame contient de
l’information sur la mise en oeuvre du « frame », sur les attentes qui vont être générées dans
une situation donnée, et sur ce qu’il convient de faire si ces attentes ne sont pas satisfaites.
Minsky lie donc les patrons à la notion d’action. Les travaux de Schank et Abelson (1977)
raffinent cette notion sous les termes de scripts et de plans. Un script est proche d’un frame
sauf que les différentes informations contenues dans le script sont ordonnées. Par exemple
un script « aller chez le médecin » sera composé d’une séquence d’évènements : rejoindre le
cabinet, patienter dans la salle d’attente, recontrer le médecin, discuter des symptômes…
Enfin les plans associent la notion de buts à ces connaissances. Un plan est ainsi un « schéma
orienté but » : il présente les connaissances pertinentes qui vont permettre au sein de ce
plan, d’atteindre un but.
Le patron est un objet de représentation utile : il peut être comparé à d'autres patrons sur la
base des connaissances qui lui sont attachées et des valeurs de ces connaissances. Donc si
deux situations sont identifiées et ont un même ensemble de connaissances, il est
raisonnable de supposer qu’elles appartiennent à la même catégorie de situation. D’un point
de vue informatique, les valeurs des connaissances associées permettront donc d'évaluer
l'une des situations par rapport à l'autre et de déterminer un ensemble de distances
sémantiques (associées aux valeurs sémantiques) entre les deux situations ou objets.
La différence principale entre un schéma et un schème vient de l’utilisation dynamique du
schème lors de l’apprentissage.
Enfin, si ces théories nous présentent comment les percepts sont organisés, compris et
utilisés par les individus, il nous faut aussi préciser quelles informations peuvent être
extraites d’une situation et quelles informations font sens au sein de cette situation. Selon la
théorie de Piaget sur la structuration de la mémoire, l’enfant compare les informations
nouvelles aux structures déjà connues : il construit peu à peu sa connaissance de son
environnement et peut ainsi distinguer un chien d’un chat.
Le monde devient ainsi de plus en plus compréhensible et certaines informations vont ainsi
plus facilement émerger lors de la perception d’une scène 4 . Ces informations vont pouvoir
être classées, organisées et comparées par un individu. Ces comparaisons peuvent se faire
sous la forme de valeurs sémantiques : un chien a le même nombre de pattes qu’un chat, ils
ont tous les deux des poils, mais n’ont pas le même cri. Ici seule une différenciation sur la
présence ou l’absence d’une caractéristique est effectuée. La proposition « Un ours est plus
grand qu’un chien » par contre permet une comparaison par une utilisation de valeurs
sémantiques de tailles (grand/petit, plus grand/plus petit). L’annexe A présente plus
précisément ces valeurs sémantiques ainsi que les méthodes de logique (logique classique et
logique floue) qui permettent de les évaluer et de les modéliser.
4 Faisant écho à la notion de saillance : l’émergence d’une figure sur un fond. Cette émergenc e découle
de caractéristiques physiques de la figure et de la comparaison de ces caractéristiques aux figures déjà
connues d’un individu. Voir aussi les travaux sur la prégnance dans la théorie de la Gestalt. Voir (Thom,
1988) par exemple.