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Micro Tek www.microteksrl.it<br />
FIDELIZZAZIONE<br />
Stay Connected: la promozione<br />
con valore aggiunto<br />
La presenza di un montepremi, è certo,<br />
stimola maggiormente gli acquisti. Promozioni<br />
usualmente adottate in numerosi e diversi<br />
mercati, secondo una logica orientata alla<br />
fidelizzazione del cliente. E una volta terminato<br />
il concorso è indispensabile proseguire l’azione<br />
di promozione del brand per conseguire<br />
ulteriori risultati. L’iniziativa Stay Connected di<br />
Micro Tek è ben strutturata: non si limita solo a<br />
distribuire premi ai propri clienti, come succede<br />
nella maggior parte delle iniziative di questo<br />
genere. Per capire l’importanza dell’iniziativa ne<br />
abbiamo parlato con Alberto Albertin, direttore<br />
commerciale di Micro Tek.<br />
«Abbiamo voluto organizzare un concorso<br />
a Premi –ci spiega Albertin– perché oggi più<br />
che mai crediamo sia importante rafforzare il<br />
rapporto diretto con gli installatori. Il mercato<br />
dell’installazione è in profonda evoluzione<br />
184 <strong>Sistemi</strong> <strong>Integrati</strong> - Tv <strong>Digitale</strong> Volume 1 - 2012<br />
L’<br />
iniziativa di Micro Tek, partita lo scorso<br />
marzo, mira a fidelizzare i clienti<br />
con due validi motivi: l’estrazione di un<br />
montepremi aperto a tutti e l’erogazione di<br />
servizi a valore aggiunto per valorizzare la<br />
professionalità degli installatori.<br />
e trasformazione: è nostra intenzione mantenere attivo<br />
un canale di comunicazione con tutti gli installatori, e<br />
dare loro un segnale ben preciso; il rapporto deve essere<br />
gestito con diverse attività: dagli eventi organizzati in<br />
tutta Italia, dove ci si incontra di persona, alle attività di<br />
comunicazione che utilizzano metodologie moderne come<br />
la rete. Per quest’ultimo aspetto, è importante offrire un<br />
contenuto di qualità, ben segmentato, dedicato ad aspetti<br />
di approfondimento, informativi e commerciali. È la capacità<br />
a dare spessore alle comunicazioni che fa la differenza e ne<br />
determina l’efficacia».<br />
Prosegue Albertin: «Abbiamo organizzato il concorso a<br />
premi Stay Connected, riservato agli installatori titolari<br />
di una partita IVA, che si concluderà il 15 ottobre. Ogni<br />
grossista espone una locandina che spiega il concorso e<br />
un espositore da banco con le cartoline. Per ogni prodotto<br />
Micro Tek acquistato, sull’esterno della confezione è presente<br />
L’espositore<br />
presente nei<br />
punti vendita,<br />
con le cartoline<br />
per partecipare<br />
al concorso Stay<br />
Connected<br />
Il bollino riportato sulle confezioni con<br />
il codice da riportare sulla cartolina
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