TV Digitale 1 - Sistemi Integrati

Teleco www.telecogroup.com
Il catalogo per
Camper e Caravan.
Teleco è leader
di mercato in
numerosi paesi
in Europa, Italia
compresa.
206
delle televisioni locali decidemmo di costruire
anche le antenne. Quel mercato, però, era
stagionale: l’antenna da tetto si montava nel
periodo da settembre fino a marzo. Ad aprile il
mercato iniziava a rallentare e quindi dovevamo
trovare prodotti complementari. Così abbiamo
pensato all’impianto di ricezione per caravan
e successivamente per camper: le richieste
diventavano sempre più numerose,
ma bisognava fare in fretta perché
i clienti più intraprendenti si erano
già g rivolti a fornitori esteri. Allora,
il i satellite era l’unica soluzione:
offrivamo o un kit composto da
una u parabola piatta, un ricevitore
e un sistema automatico di
puntamento p sviluppato da
noi, n facile da utilizzare. Per la
ricezione ri terrestre, invece, sui
caravan ca siamo arrivati per primi
con co le antenne omnidirezionali e
direttive, di l’esperienza accumulata
nel ne residenziale ci consentiva di
far fa bene. Bisognava curare molto
la praticità di utilizzo e il design,
essere ess presenti sul territorio con
Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 1 2 - 2012 2009
centri cen di assistenza disposti il più
capillarmente possibile e soddisfare sempre
le esigenze dell’utente finale, molto attento
e sensibile ai particolari e alla semplicità;
tutto ciò ha sempre imposto il miglioramento
costantemente della tecnologia per rendere più
facile l’utilizzo. In questo mercato, in Europa,
oggi ci dobbiamo confrontare soprattutto con
produttori Tedeschi e Francesi: con la nostra
tecnologia ed organizzazione siamo riusciti a
superarli su numerosi mercati, diventando leader
in Francia, Italia, Inghilterra, Spagna, Portogallo;
La produzione Teleco è composta da decine di modelli, per tutte le soluzioni.
Nella foto il modello Swing 455/VU, un’antenna combinata VHF/UHF
considerando tutto il mercato europeo abbiamo
la quota di mercato maggiore. Per crescere, in
Francia e in Germania abbiamo costituito società
locali, avviando rapporti con distributori e grossisti
nel settore del campeggio e poi direttamente
con i costruttori di caravan e camper». La sede di
Teleco France è stata inaugurata pochi mesi fa:
un capannone di 700 mq, che replica il layout del
quartier generale italiano. Oltre al magazzino e
agli uffici, sono presenti un importante spazio per
l’assistenza che coordina il servizio di tutto il paese
e un’aula per organizzare corsi di formazione agli
installatori. Teleco France è in grado di fornire a
tutti i suoi clienti francesi un’ampia gamma di
prodotti , abbinati a vari modelli di decoder, inclusi
anche quelli TNT SAT.
Assistenza efficace
Il tempo d’attesa per un intervento di assistenza
deve essere prossimo allo zero: per Teleco questo è
un valore fondamentale. «Noi siamo riconosciuti
anche per la correttezza – commenta Fabbri. Il
problema di un nostro cliente diventa subito il
nostro problema e i ragazzi che lavorano con
me lo sanno. Anche a costo di raggiungere
Il Digipro Combo, nella, foto, è un misuratore di
campo Sat-Terrestre. La gamma Teleco comprende
anche il Digipro TMAX dedicato ai segnali terrestri
e il Digipro Excel MK4 per i segnali satellite