31.08.2013 Views

Rondleiden in de praktijk deel 2 def - Toerisme Vlaanderen

Rondleiden in de praktijk deel 2 def - Toerisme Vlaanderen

Rondleiden in de praktijk deel 2 def - Toerisme Vlaanderen

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

- Toon altijd respect voor <strong>de</strong> vragenstellers! En hou <strong>de</strong>ze bouta<strong>de</strong> voor ogen: er zijn geen<br />

domme vragen, er zijn alleen domme antwoor<strong>de</strong>n.<br />

Lastige vragen(stellers)?<br />

De betweter/tegenspreker<br />

- Luister aandachtig.<br />

- Behoud uw kalmte.<br />

- Erken het recht van je tegenspreker op een eigen op<strong>in</strong>ie.<br />

- Beperk je antwoord tot het on<strong>de</strong>rwerp van <strong>de</strong> presentatie.<br />

- NIET: tegenspreker negeren.<br />

- ….<br />

aansturen op w<strong>in</strong>/lose!<br />

De dom<strong>in</strong>ante/ wijdlopen<strong>de</strong> vragensteller<br />

…<br />

- Informeer of ook an<strong>de</strong>ren vragen of be<strong>de</strong>nk<strong>in</strong>gen hebben.<br />

- Vat een wijdlopen<strong>de</strong> vraag selectief samen.<br />

- Vraag reactie van <strong>de</strong> groep.<br />

- Wijs erop wanneer al te veel afgeweken wordt van het thema van <strong>de</strong> rondleid<strong>in</strong>g.<br />

Helemaal geen vragen of be<strong>de</strong>nk<strong>in</strong>gen!<br />

Vooreerst: geen nood. Er valt veel te verwerken en niet ie<strong>de</strong>reen heeft het journalistieke temperament<br />

om vragen af te vuren. Aan <strong>de</strong> lichaamstaal merk je dikwijls wel dat <strong>de</strong> groep misschien stil en<br />

volgzaam is maar wel hoogst geboeid!<br />

Wat als het groepscontact echt moeizaam is en er geen dialoog op gang komt?<br />

- Stel eenvoudige, eenduidige vragen die uitnodigen tot antwoor<strong>de</strong>n.<br />

- Leg het on<strong>de</strong>rwerp uit <strong>in</strong> klare taal.<br />

- Check nogmaals zorgvuldig <strong>de</strong> voorkennis van je publiek en vertrek vanuit die voorkennis voor<br />

uw gidsbeurt.<br />

- Ga niet te snel.<br />

- Veran<strong>de</strong>r <strong>in</strong>dien mogelijk <strong>de</strong> toon en stijl van je uiteenzett<strong>in</strong>g door praktische toepass<strong>in</strong>gen of<br />

voorbeel<strong>de</strong>n <strong>in</strong> te lassen.<br />

31

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!