Resultaatgericht management en planning & control - Prof. dr. AFA ...

initiatief, oog voor het goed laten verlopen van acties (sturen, voortgangscontrole),
enige aandacht voor kwantitatieve prestatiegegevens, en dus resultaatgerichtheid.
Stellingen
Stelling 1: ‘De balanced scorecard (BSC) kan worden gezien als een specifieke uitwerking van
een beoordelingsstijl’.
Deze stelling is juist volgens Ter Bogt (2000: 186).
Stelling 2: De balanced scorecard (BSC) kan worden gezien als een uitwerking van de
budgetgestuurde beoordelingsstijl van politiek bestuurders op lokaal niveau.
Deze stelling is onjuist. De BSC is een uitwerking van de effectbewuste
beoordelingsstijl, aldus Ter Bogt (2000: 186). Maar ter relativering: de BSC is weinig
toegepast op lokaal vlak hoewel die wel overwogen is, getuige scripties over de
mogelijke toepassing van BSC van medewerkers van de gemeenten Geleen en
Oldenzaal (Smit en Bökkering).
Stelling 3: Het bestuurlijk gebruik van outputgegevens bij prestatiebeoordleing van
topmanagers verschilt tussen gemeenten en private organisaties.
Voor deze stelling zijn aanwijzingen verkregen. De drie stijlen van Hopwood
(budgetgestuurde, effectbewuste, impliciete stijl) die golden voor commercieel
opererende private organisaties bleken bij drie onderzochte gemeenten Den Haag,
Groningen en Leeuwarden eind jaren negentig niet in zuivere vorm, onder
wethouders, terug te vinden. Er bleek een vierde stijl te bestaan, de faciliterende
beoordelingstijl. Aldus Ter Bogt (2000: 187).
Verder onderzoek
Bij wijze van voorbeeld formuleren we enkele vragen voor verder onderzoek.
Welke beoordelingsstijlen van wethouders ten aanzien van topambtenaren komen
we in gemeenten, kleiner dan 50.000 inwoners tegen? Is daar ook de faciliterende
beoordelingsstijl aanwezig? In welke gemeenten voeren wethouders geen
beoordelings- of functioneringsgesprekken?
Is er verschil in beoordelingsstijl van een bestuurder ten aanzien van een
gemeentesecretaris en diensthoofden in de drie gemeenten Den Haag, Groningen en
Leeuwarden? Neem een interview af met Ter Bogt.
Literatuur over gebruik van outputinformatie
Algemeen over contractmanagement en resultaatgerichte sturing
- Arntzen, H., De gemeente in ontwikkeling: naar betere beheersing en effectiever
sturing, in: Openbaar Bestuur, 1992, nr. 2, pp. 9-15.
- Aardema, H., Gemeentelijke bedrijfsvoering in het BBI-plus tijdperk: van
instrumentatie naar communivcatie, in: Bank & Gemeente, 1998, nr. 1, pp. 6-11.
- Dijkhuizen, H. van, en S.L. Meeusen, Productbegroting: hoe houden we de vaart
erin?, in: Bank & Gemeente, 1998, nr. 1, pp. 11-16.