van doel naar middel - Index of - Het Financieele Dagblad

More documents

Recommendations

Info

MENSEN SEPT 2009 42 BANK EUGÉNIE KRIJNSEN Leeftijd: 40 Functie: lid raad van bestuur Friesland Bank, Leeuwarden Verantwoordelijkheid: Chief Operating Officer, stuurt 240 mensen aan Voorheen: O.a. directie Rabo Securities, toezichthouder Nederlandsche Bank, bestuurslid DSB Bank 250 banen verdwijnen er bij Friesland Bank tot april 2011. crisis zijn drie zaken essentieel: gemotiveerde mensen, een langetermijnvisie en focus op ‘In de klant. We moeten als bank weliswaar harde maatregelen nemen om opbrengsten en kosten weer in balans te brengen, maar dat mag er niet toe leiden dat je het grote doel uit het oog verliest. Ik geloof niet dat ik andere vaardigheden als manager aanspreek nu het crisis is. Ik bespeur wel een verandering in de richting waarin we managen. Communicatie en kritische beoordeling van medewerkers zijn belangrijker dan ooit. In slechte tijden praat ik meer met mijn mensen en ik praat met meer mensen. Het is de beste manier om urgentie van beleid door te laten klinken. Ik praat niet alleen met de zes directeuren die aan mij rapporteren, maar ook met hun managementteams. Ik zit eigenlijk altijd met mensen om mij heen. Ook de zeepkist is wezenlijk. Ik spreek regelmatig tachtig tot honderd mensen hier toe. Ik vertel wat, en ik stel vragen. Ik prikkel de mensen om te vertellen wat ze vinden. Geen monoloog. Dat zijn sessies van twee, tweeëneenhalf uur. Als de discussie in de buitenwereld over bonusbeleid gaat, dan moeten onze medewerkers toch weten hoe dat bij ons zit?! Minstens even belangrijk is dat we kritisch zijn op elkaar. Het gaat in crisistijd niet alleen om motiveren en enthousiasmeren, maar ook om prikkelen. Durven zeggen dat een medewerker op een verkeerde functie zit. Of triggeren om hem tot betere prestatie te bewegen, de lat hoger leggen. In het recente verleden kreeg minimaal tachtig procent van de mensen een goede beoordeling. Niet alleen hier, maar bijna overal. Is dat een stimulans voor een medewerker? Je moet duidelijk maken waar iemands zwakke (Zelf)kritiek is een groot goed Essentieel in crisistijd zijn goede communicatie en kritische beoordeling van medewerkers Stap regelmatig op de zeepkist, spreek de mensen toe en stel vragen Geef je mensen een geborgen omgeving, zodat ze kunnen zeggen wat ze willen plek zit. Je moet durven zeggen: dit is een ronde functie, maar jij bent een driehoek. We gaan op zoek naar een driehoekige functie en als we die niet vinden gaan we afscheid van elkaar nemen. Ik ben groot gebracht met de gedachte dat je mensen gelukkig moet maken. Zakelijk vertaald betekent dat dat ik mensen een leuke functie gun. Daarom wil ik ook niet dat mensen op de verkeerde plek zitten. Ik trap heilige huisjes omver, ik weet het. In de opgaande economie hebben managers moeite kritische beoordelingen te geven en nu het nodig is, zijn velen het verleerd. Maar fair beoordelen is nu belangrijker dan ooit. Eigenlijk moet je altijd je kuitspieren voelen, omdat je steeds hoger moet rekken. Dat geeft uiteindelijk de meeste voldoening. De schaduwzijde is dat het altijd hoger kan. Mijn probleem is dat ik geen eindpunt ken, ik ken alleen nieuwe vertrekpunten. Ik zou eens moeten leren een feestje te vieren wanneer er iets bereikt is. Die kritische beoordeling geldt ook voor mezelf. Ik kijk collega’s en familieleden in de ogen om te weten hoe ik het als manager heb gedaan. En dan zie ik dat ze mij een slavendrijver vinden voor wie mensen die net als ik in teamwork geloven, graag werken. En dat ik zeer toegewijd ben aan het bedrijf waarvoor ik werk. Is er een verschil tussen mij als manager en mij als privépersoon? Mijn collega’s zullen zeggen: dat is wel te hopen voor je man en kinderen. Maar ik zie grote overeenkomsten. Ik wil ook de mensen thuis een geborgen omgeving geven, dat ze kunnen zeggen wat ze willen. En de doelen zijn thuis misschien anders dan in de zakelijke omgeving, maar in wezen ben ik niet anders. Wat je niet weet kun je leren, zeg ik tegen mijn kinderen. Werk samen en je kunt bijna alle barrières slechten.’
‘IN DE OPGAANDE ECONOMIE HEBBEN WE VERLEERD OM ELKAAR KRITISCH TE BEOORDELEN’
Page 1 and 2: 2 MAANDELIJKS MAGAZINE • NUMMER 3
Page 5 and 6: Redactie Jan Fred van Wijnen (chef)
Page 7 and 8: 41 PROGNOSE 62 SCENARIO’S: STAD E
Page 9 and 10: DISTRIBUTEUR MARTINSHOF BV 088-6550
Page 11 and 12: 1 LAGE GROEI De economische groei z
Page 13 and 14: ethiek what’s in it for us 5MINDE
Page 15 and 16: SUMMIT2010 ‘THE EMPIRES OF THE FU
Page 17 and 18: Er is meer in het leven dan een Vol
Page 19 and 20: Pensioenmanagement volgens AZL Een
Page 21 and 22: ‘IK SPRAK BETER FRANS DAN MENIG G
Page 23 and 24: een moslim”, in plaats van Amster
Page 25 and 26: okkaanse Nederlander wordt het je b
Page 27: VERDER Helium-3, waterstof en urani
Page 30: NIEUWER Aardgas: de oceaan is een v
Page 33 and 34: DIEPER Zuid-Afrikaans goud: recordp
Page 35 and 36: De uitweg uit de kredietcrisis moet
Page 37 and 38: Ten derde moet goed worden beseft d
Page 39 and 40: als Canada en een aantal Aziatische
Page 41: JONGE MANAGERS NIET UIT HET VELD TE
Page 45 and 46: ‘HET WILDE IS ER WEL AFGEGAAN BIJ
Page 47 and 48: ‘IK ZEG VAKER NEE, DAARDOOR LIJKT
Page 49 and 50: WINST VAN DOEL NAAR MIDDEL 50 54 56
Page 51 and 52: Obsessie met winst: Banken ontspoor
Page 53 and 54: NIEUWE OPENHEID Zeggenschap: Aandee
Page 55 and 56: kunnen erger zijn dan de kwaal. De
Page 57 and 58: kan flink worden gemanipuleerd en h
Page 59 and 60: vonden: de maatschappelijke onderne
Page 61 and 62: Werken aan een cost/income ratio va
Page 63 and 64: 1 DORP ONDER TOEZICHT Innovaties en
Page 65 and 66: en tot een dynamische metropool met
Page 68 and 69: PROGNOSE SEPT 2009 68 OMGEVING 1 SE
Page 70 and 71: “Nederland zet zich schrap voor z
Page 72 and 73: PROGNOSE SEPT 2009 72 juiste moment
Page 75 and 76: KRANTENLAND THEATER ZONDER PUBLIEK
Page 77 and 78: De inkomsten van een krant (adverte
Page 80 and 81: Private Even private Het zijn turbu
Page 82 and 83: INZICHT SEPT 2009 82 Wereldgeschied
Page 84 and 85: INZICHT SEPT 2009 84 KANNIBALISEREN
Page 86 and 87: INZICHT SEPT 2009 86 Geopolitiek ma
Page 88 and 89: INZICHT SEPT 2009 88 2009 2017 CANA
Page 90 and 91: INZICHT SEPT 2009 90 PROGNOSE Energ
Page 93 and 94:
universiteiten RESEARCH UPDATE Nede
Page 96 and 97:
UITZICHT SEPT 2009 96 ‘‘ CANADA
Page 98 and 99:
OUTLOOK DECEMBER 2009 INTERVIEW DOS
Page 100:
Nuon helpt. 5% beter af dan de mark
show all

van doel naar middel - Index of - Het Financieele Dagblad

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?