Geen zin om alles te printen? Klik hier! - Max van Liemt

maxvanliemt.nl
Inleiding
De reis begon bijna anderhalf geleden. Vrij abrupt
en toevallig was ik na tien jaar HR werk als freelance
projectmanager in de eventwereld terecht
gekomen. Mijn brede interesse, continue drang
naar iets nieuws en mijn ervaring met (sport)evenementen
lagen hier ongetwijfeld mede aan ten
grondslag. Toch beviel mij de uitstap niet goed genoeg:
te weinig diepgang, te weinig binding met
opdrachtgevers en een te korte scope om echt iets
neer te zetten. En dus: illusies armer en ervaringen
rijker. Maar een ding wist ik wel zeker: ik wilde
terug naar het HR vak!
Zeker in de woelige economische tijden en met een
(toch wel) vrij traditionele HR wereld verwachtte
ik dat dit niet eenvoudig zou worden. Ik hoorde
het al zeggen: “Je bent er te lang uitgeweest en
beschikt niet meer over actuele kennis en regelgeving.
Maar bedankt voor je interesse in ons bedrijf.”
Dat wilde ik dus voorkomen. Mijn bedrijfskundige
interesses en de ambitie om dit met het
HR vak te combineren waren echter de belangrijkste
drijfveren om mij anderhalf jaar hele weekenden
op te sluiten. Gedurende deze periode zijn wel
tientallen boeken door mijn vingers gegaan en heb
ik honderden artikelen (en blogs) op internet en in
de vakbladen gelezen. Sommige waren interessant
en boeiend, andere aardig, saai of onbeduidend.
Het oorspronkelijke manuscript telde meer dan
tweehonderd pagina’s. Maar de consument anno
2010 is kritisch, ongeduldig en wordt bedolven on-
der veel afleidingsmogelijkheden (wij krijgen 2500
communicatie-impulsen per dag op ons afgevuurd).
Zie dan maar eens de aandacht te krijgen en vast
te houden...
Less is more dus en mijn inzending (maximaal tien
A4-tjes) voor de HR Future Award 2010, uitgeschreven
door de Nederlandse Vereniging van Personeelsmanagement
en Organisatie-ontwikkeling
(NVP), heeft hier beslist aan bijgedragen.
Het internet is slechts iets meer dan 5000 dagen
oud, maar toch voltrekken de technologische ontwikkelingen
zich met de snelheid van het licht.
Iedere dag worden 2 miljard video’s op YouTube
bekeken, Wikipedia heeft maandelijks 400 miljoen
bezoekers, iedere dag worden 90 miljoen tweets
gepost (in november 2009 nog 27,3 miljoen) en
Facebook heeft 550 miljoen gebruikers en 600 miljard
pageviews per maand (dat is meer dan 175
miljoen per minuut). En als je dit leest zullen deze
getallen alweer verouderd zijn. Het gaat dus heel
hard en over een paar jaar kunnen wij pas bepalen
in welke fase van de digitale revolutie wij ons nu
bevinden.
Met HR aan Z wil ik je graag een inkijk geven in de
huidige technologische ontwikkelingen. Hierbij is
de techniek zelf niet zo relevant, maar wel welke
toepassingen hiermee mogelijk zijn of kunnen worden.
Vanwege de digitale revolutie komt de macht
9
bij de consument in plaats van de aanbieder te liggen.
Dit vraagt om andere business modellen, marketing
en inrichting van organisaties. En hierdoor
dus ook voor de HR dienstverlening.
Zowel buiten als binnen ons vakgebied is er het nodige
commentaar op het functioneren van HR. Ik
kan mij in de meeste kritieken wel vinden, maar
een schuldvraag is niet interessant en dus niet aan
de orde. Wel moeten wij, als HR professionals, onszelf
in de spiegel durven aankijken, onze dienstverlening
kritisch onder de loep nemen, valkuilen
vermijden en onze lessen leren. Wij hebben het
voorrecht om, bijna als enige binnen de organisatie,
invloed uit te oefenen op alle medewerkers
en alle afdelingen. Hierdoor kunnen wij dus ook
richting geven aan de organisatie.
Dit maakt ons vak zo boeiend, maar het schept ook
verplichtingen. Samen met het topmanagement
moeten wij proberen de toekomst te voorspellen
en hierin onze gewenste (concurrentie)positie bepalen.
Tegelijkertijd moeten resultaten op de korte
termijn geboekt worden. En als wij willen dat
de organisatie verandert, dan zullen wij toch echt
eerst zelf moeten veranderen. Kortom, HR aan Z.
Ik wens je veel leesplezier!
Max van Liemt
HR aan Z