ombudsman

Recommendations

Info

Hoofdstuk 6 Overige betrokken partijen "De keurend arts behandelde me respectloos. Ik had zin om hem een klap te verkopen. Wat een a-sociaal figuur was dat!"
Overige betrokken partijen 6.1 Inleiding Naast de hiervoor besproken disciplines zijn er bij de letselschaderegeling nog meer partijen betrokken. Ook zij spelen een rol in het schaderegelingsproces en hebben invloed op het beleid van de advocaat en de verzekeraar. Voor sommige partijen valt zelfs een goed belegde boterham te verdienen aan letselschade. 6.2 Keuringsartsen Uit het dossieronderzoek kwamen regelmatig meningsverschillen over de medische rapportage naar voren. Er is sprake van een voortdurende discussie tussen de rechtshulpverlener en de verzekeraar over de keuze van een keurend specialist en de vraagstelling die vooraf gaat aan het medisch onderzoek. Daarbij spelen de wederzijdse medisch adviseurs een centrale rol. Telkens doemt de vraag op naar de objectiveerbaarheid van de ongevalsgevolgen. Keurend specialisten worden met juridische vraagstellingen geconfronteerd, waarop eigenlijk geen medisch antwoord is te geven. De medische wetenschap kent geen wettig en overtuigend bewijs. Een röntgenfoto kan een beeld geven van een fractuur en andere technische hulpmiddelen kunnen een bepaald letsel signaleren. Het ontbreken van een objectief waarneembaar letsel wettigt echter niet de veronderstelling dat er dus geen ongevalsgevolgen zijn en dat er niets aan de hand is. Een medicus heeft geleerd te werken met die beperkte objectiveerbaarheid. In zijn rapportage zal hij slagen om de arm houden, zal hij zijn twijfels en vermoedens uitspreken en tot een eindconclusie komen, die nogal eens doorspekt is met zijn persoonlijke indruk van het slachtoffer op dat moment. Een medisch rapport is niet meer dan een momentopname en lang niet altijd het enig goede antwoord op een juridische vraagstelling. Specialisten die teveel patiëntmatig rapporteren worden door de verzekeraars genegeerd. Het merkwaardige verschijnsel doet zich voor, dat we vrijwel altijd dezelfde specialisten tegenkomen die in opdracht van verzekeraars werken. De verzekeraar en diens medisch adviseur selecteren bewust en nauwkeurig. Met twijfels in een medisch rapport kan men alle kanten op onderhandelen. Het is opmerkelijk dat na een keuringsrapport vrij zelden een aanvullende toelichting aan de keurend arts wordt gevraagd, als dat rapport twijfels oproept. Men wijkt dan eerder uit naar een hernieuwde rapportage door een andere deskundige. De meest voorkomende klachten over medische keuringen werden aangetroffen bij slachtoffers van een whiplashtrauma. Slachtoffers stuiten bij lezing van een keuringsrapport veelvuldig op fouten in de sociale anamnese of andere onjuist genoteerde aspecten uit hun voorgeschiedenis. Zo werd er in een keuringsrapport verwezen naar een externe rapportage vanuit de behandelende sector van een andere patiënt. Psychische klachten, die al dan niet aan het ongeval kunnen worden toegeschreven, worden uitvergroot of juist geringschattend afgedaan. Invaliditeitspercentages in rapporten, die op grond van de zogenaamde ‘Ama-norm 37 ’ zijn vastgesteld, vormen voor het slachtoffer een abstract en onduidelijk begrip. 37 De Ama-guide is een richtlijn voor medici om het invaliditeitspercentage van de betrokkene te kunnen inschatten. 34
Page 1 and 2: LETSELSCHADEREGELING Onderhandelen
Page 4 and 5: Inhoud Voorwoord 2 1. Inleiding 1.1
Page 6: Voorwoord Stichting De Ombudsman wi
Page 9 and 10: Inleiding 1.1 Dertig jaar letselsch
Page 11 and 12: Inleiding 1.3 De rechtshulpverlenin
Page 13 and 14: Inleiding aanspreken op de naleving
Page 15 and 16: Het onderzoek 2.1 Inleiding Stichti
Page 17 and 18: Het onderzoek "Een letselschaderege
Page 19 and 20: Het slachtoffer van letselschade 3.
Page 21 and 22: Het slachtoffer van letselschade "O
Page 23 and 24: Het slachtoffer van letselschade "M
Page 25 and 26: De rechtshulpverleners 4.1 Inleidin
Page 27 and 28: De rechtshulpverleners 4.4 Klachten
Page 29 and 30: De rechtshulpverleners die aan het
Page 31 and 32: De verzekeraar 5.1 Inleiding Naast
Page 33 and 34: De verzekeraar 5.3 Voortvarendheid
Page 35: De verzekeraar 5.5 Klachtenprocedur
Page 39 and 40: Overige betrokken partijen "Volgens
Page 41 and 42: Overige betrokken partijen 6.8 Poli
Page 43 and 44: Aanbevelingen 7.1 Inleiding In dit
Page 45 and 46: Aanbevelingen "Ik krijg langzaamaan
Page 47 and 48: Aanbevelingen "Als ik nu nog terugd
Page 49 and 50: Aanbevelingen 7.7 De rechtspraak Aa
Page 51 and 52: Casestory’s Peter van Beem Uitzen
Page 53 and 54: Casestory’s De heer Brauns werd v
Page 55 and 56: Casestory’s werd niet nagekomen.
Page 57 and 58: Casestory’s reden werden beide do
Page 59 and 60: Casestory’s De heer Kraus De heer
Page 61 and 62: Uitwerking van gegevens enquête Ui
Page 63 and 64: Uitwerking van gegevens enquête 13
Page 65: Colofon "Letselschaderegeling, onde

ombudsman

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?