Jaarverslag 2012 - Wakker Dier

H1: MISSIE | RISICOMANAGEMENT
Interne risico’s en onze antwoorden
Onze definitie: risico’s die intern plaatsvinden, en waardoor
Wakker Dier als organisatie niet goed meer kan
functioneren.
Claim uit onrechtmatige daad
Bij veel issues die we aankaarten, hebben we
te maken met uitgesproken tegenstanders.
Dit zou kunnen leiden tot een rechtszaak met
een claim tot schadevergoeding gebaseerd op onrechtmatige
daad. Toewijzing zou de financiering van onze
activiteiten in gevaar kunnen brengen.
Kans: gemiddeld. Onze uitgesproken koers levert een
verhoogd risico op, maar dit wordt deels gecompenseerd
door een stevig preventief programma. Impact:
gemiddeld. De kans dat de vergoeding zo hoog uitvalt
dat onze bedrijfsvoering structureel in gevaar komt, is
niet erg groot.
Wij toetsen onze campagnes aan onze gedragscode
over verantwoord campagnevoeren.
Daarnaast toetst ook onze advocaat al onze
uitingen op hun rechtmatig karakter. Verder controleren
wij periodiek de juistheid van door ons verstrekte, openbare
informatie. Tot slot is de directeur opgeleid als jurist.
Ongewenste imagoschade
De geloofwaardigheid van een boodschap
wordt niet alleen bepaald door de inhoud,
maar voor een belangrijk deel ook door de
mening die de ontvanger heeft over de afzender. Daarom
bouwen we aan een serieus en geloofwaardig imago.
Indien dit – door welke oorzaak dan ook – schade
oploopt, heeft dit onmiddellijk een negatieve impact op
het beoogde effect van ons verhaal.
Kans: gemiddeld tot hoog. Als campagneorganisatie
kiezen we voor een uitgesproken koers. Dat levert een
verhoogd risico op. Impact: hoog tot zeer hoog. Ernstige
imagoschade zou er zelfs toe kunnen leiden dat onze
activiteiten zo ongeloofwaardig worden bevonden, dat ze
contraproductief zouden kunnen werken.
Wij toetsen onze campagnes aan onze gedragscode
over verantwoord campagnevoeren.
Ook tekenen partijen die met ons samenwerken
een gedragsverklaring. Daarnaast voeren we een
actief beleid om ons imago te verbeteren (o.a. deelname
aan Transparantprijs, CBF-Keur). Verder checken wij
periodiek de juistheid van door ons verstrekte openbare
informatie en monitoren we de berichtgeving over Wakker
Dier in de media. Tot slot werken we met een heldere
en toegankelijke klachtenprocedure.
Afhankelijkheid van sleutelfunctionarissen
Wakker Dier kiest voor werken met een compact
team. Hierdoor houden we de kosten
laag en kunnen we slagvaardig en snel opereren.
Maar dit maakt ons ook afhankelijk van een beperkt
aantal sleutelfunctionarissen. Bij onverwacht vertrek van
werknemers kan de continuïteit in het gedrang komen.
Kans: matig. Binnen het team heerst een open sfeer en
de kans dat een aantal werknemers onverwacht zou opzeggen
achten we niet groot. Impact: gemiddeld tot hoog.
Dit hangt sterk af van hoeveel werknemers tegelijk zouden
vertrekken.
We werken met een volwaardige functioneringcyclus,
zodat we issues snel kunnen
signaleren. We proberen medewerkers te ‘binden’
met een passend salaris, goede opleidingsmogelijkheden,
(externe) coaching, een aantrekkelijke werkplek en
een zakelijke, informele werksfeer. Daarnaast kunnen
veel taken in het team door meerdere leden worden uitgevoerd
en werken we regelmatig met freelancers die
tijdelijk posities kunnen overnemen. Aanvullend hebben
we in 2012 een ARBO / RI&E analyse laten uitvoeren en
een vertrouwenspersoon aangesteld. In 2013 zullen we
opvolgscenario’s uitwerken en houden we als team regelmatig
overleg over ons doorlopende project ‘Samen
Werken’.
21