Jaardocument 2011 (2,1 MB) - St. Elisabeth Ziekenhuis

04 // Beleid, inspanningen en prestatiesBeleid, inspanningen en prestaties // 044.1.3 Strategie3. Het zorgproces rondom de patiënt staat centraal5. Betrouwbare samenwerkingspartner6. Opleiden en ontwikkelen is vanzelfsprekendVerdere medische specialisaties, meer oudere patiënten en het programmaSamenwerking met eerste lijnOpleiding en ontwikkeling is al een vanzelfsprekend onderdeel van het St. Elisabeth,In het Strategisch Beleidsplan 2010 – 2013 staan negen beleidskeuzes diegebaseerd zijn op de missie van het ziekenhuis. Het beleidsplan kwam totstand in nauwe samenwerking met alle maatschappen, zorgeenheden,‘Menslievende zorg’ vragen extra aandacht van de diverse afdelingen om de zorg teontwikkelen. Het St. Elisabeth staat voor een ziekenhuisbrede en uniforme aanpak.Het St. Elisabeth wil de samenwerking en taakverdeling met huisartsen verderuitbreiden. Bij laag complexe chronische zorg geeft het St. Elisabeth huisartsenspecialistische ondersteuning. In samenwerking komen er buitenpoli’s voormet opleidingen van co-assistenten, medisch specialistische opleidingen (AIOS),verpleegkundige (vervolg)opleidingen en bijscholing en coaching van medewerkers.Verschillende medewerkers van het St. Elisabeth vervullen een deeltijd hoogleraarschapmanagers en adviesorganen van het ziekenhuis. Daarnaast is input geleverddoor een aantal huisartsen.1. Een breed pakket aan excellente patiëntenzorgDe basis van het St. Elisabeth is het bieden van excellente en zo breed mogelijkepatiëntenzorg.Dit betekent in de praktijk:• Multidisciplinaire zorg: de zorg verschuift van specialismegericht naaraandoeninggericht. Betere samenwerking binnen en buiten het ziekenhuismoet de wachttijd voor de patiënt bekorten en de zorg stroomlijnen.De zorgprocessen sluiten aan bij de voor- en nazorg, in goede samenwerking methuisartsen, thuiszorg en verpleeghuizen. Intern en extern is het noodzakelijkinzicht te hebben in elkaars werkwijzen, vertrouwen te hebben in elkaarsdeskundigheid en te zorgen voor goede communicatie tussen zorgverlenersonderling en naar de patiënt.ziekenhuis-specialistische zorg dicht bij de patiënt. In de dagelijkse praktijk ondersteunthet St. Elisabeth huisartsen met nascholing, bijvoorbeeld met een bijdragevan specialisten aan een nieuw centraal nascholingsprogramma van de Tilburgsehuisartsencoöperatie.Samenwerking met tweede lijnLokaal biedt de samenwerking tussen maatschappen van het St. Elisabeth en hetTweeSteden voordeel voor beide ziekenhuizen én kwaliteitswinst voor de gezondheidzorgaan een Nederlandse universiteit buiten Tilburg.InvesteringenNa investeringen in bijvoorbeeld het nieuwe Opleidings- en Onderzoekscentrum (OOC)en de Elektronische Leeromgeving (ELO) blijft het St. Elisabeth blijft ook de komendejaren investeren in de ontwikkeling van mensen én de organisatie.Medisch opleidingen• Alle zorg is veilig, van hoogwaardige kwaliteit en er is altijd voldoende• Communicatie: veilige zorg vraagt om heldere en eenduidige overdracht tussenin de regio. Het St. Elisabeth streeft naar één ziekenhuis met twee locaties Het opleiden van co-assistenten blijft een belangrijke activiteit voor excellente48expertise aanwezig.alle zorgverleners in de keten. Informatie aan de patiënt en diens naasten is eendie samen een volledig pakket aan ziekenhuiszorg leveren.patiëntenzorg. De medische maatschappen richten zich op het nieuwe curriculum en49• Het St. Elisabeth levert de zorg waar de maatschappij om vraagt,noodzakelijk onderdeel van menslievende zorg.Regionaal werkt het St. Elisabeth samen met de grote ziekenhuizen in Brabant voor bieden AIOS specialisatiemogelijkheden. Het OOC ondersteunt de maatschappen bijtegen een voor zorgverzekeraars aanvaardbare prijs.• De oudere patiënt: het groeiend aantal oudere patiënten vormt eende verdeling van hoog-specialistische zorg. Voor verschillende functies, waaronder de het ontwikkelen van de onderwijsprogramma’s en ondersteunt de AIOS bij• Door de mix aan zorg die wordt geboden,is de toekomst van het ziekenhuis ook financieel gewaarborgd.kwetsbare groep met een grote kans op vermijdbare schade. Het St. Elisabeth kiestbewust niet voor een aparte geriatrische afdeling: alle afdelingen/specialismentwee speerpunten, vervult het St. Elisabeth een regionale centrumfunctie.wetenschappelijk onderzoek.krijgen tenslotte te maken met meer oudere patiënten. Zij gaan werken metLandelijk wisselt het St. Elisabeth expertise uit met de andere STZ ziekenhuizen.Verpleegkundige opleiding en nascholing2. Normovertreffende kwaliteit en veiligheidHet St. Elisabeth wil voorop blijven lopen op het gebied van kwaliteit en veiligheid.Dat geldt bijvoorbeeld voor de logistiek en service. En doelmatigheid als het gaatom efficiënte bedrijfsvoering. Ook gaat het St. Elisabeth de komende jaren ‘slimmerwerken’: elke activiteit in het zorgproces heeft toegevoegde waarde voor de patiënt.Daarnaast wil het St. Elisabeth uitgroeien tot ‘het liefste ziekenhuis van Nederland’.Dat betekent: patiëntvriendelijk in benadering en in procesvoering. Tot slot wil hetSt. Elisabeth blijven investeren in technisch hoogwaardige zorg, medisch en verpleegkundig.Het EMD/EPD/EVD-systeem maakt de kwaliteit en veiligheid van de zorgzichtbaar.systematische screening voor vroegtijdige herkenning en krijgen ondersteuningvan een geriatrisch consultteam.4. Twee speerpunten: neuro-patiënt en (multi)traumazorgDe zorg voor de neuro-patiënt en (multi)traumazorg blijven de speerpunten. Op dezepunten wil het St. Elisabeth de beste patiëntenzorg van Nederland bieden en tot detop behoren in klinisch wetenschappelijk onderzoek en innovatie.Patiënten met zeldzame aandoeningen wijst het St. Elisabeth door naar UMC’s.Ook komen specialisten uit academische centra naar het St. Elisabeth voor medebehandeling.Deze vormen van samenwerking wil het St. Elisabeth behouden enversterken in het belang van de patiënt.Ook stimuleert het St. Elisabeth deelname van medisch specialisten aan (klinisch)wetenschappelijk onderzoek van universitaire centra, zeker in de onderzoekgebiedenvan de speerpunten.Elke verpleegkundige krijgt mogelijkheden die passen bij zijn of haar loopbaan en dieaansluiten bij de nieuwe ontwikkelingen zoals meer zorg voor ouderen en multidisciplinairezorg. Het St. Elisabeth ontwikkelt hiervoor een pakket samen met hetROC Tilburg, de Avans Hogeschool en de vervolgopleidingen van het Erasmus MC.De samenwerking sluit aan op de gewenste functiedifferentiatie.