Jaardocument 2011 (2,1 MB) - St. Elisabeth Ziekenhuis

04 // Beleid, inspanningen en prestatiesBeleid, inspanningen en prestaties // 047. Medewerkers en medisch specialisten maken het verschilDe kwaliteit van elk ziekenhuis wordt bepaald door de mensen die er werken.• heldere, resultaatgerichte afspraken, duidelijke verantwoordelijkheid,open onderlinge aanspreekcultuur op gemaakte afspraken.4.2 Algemeen beleid verslagjaar50Als iedereen zich betrokken voelt bij het ziekenhuis, dan ontstaat eengemeenschappelijk belang, plezier in het werk en tevredenheid bij de patiënt.De verpleegkunde ontwikkelt meeHet St. Elisabeth wil een deskundige patiëntgerichte, menslievende verpleegkundevanuit een holistisch mensbeeld. Een verpleegkunde die aansluit bij medischespecialisatie en hoogwaardige technische en complexe zorg. Hiervoor wilhet St. Elisabeth medewerkers laten werken in meer specifieke functies die passenbij hun opleiding. Tegelijk is het belangrijk dat verpleegkundigen zo flexibel mogelijkinzetbaar zijn. Verdere coördinatie en inventarisatie van deskundigheid draagt bijaan structuur in verpleegkundig wetenschappelijk onderzoek. Bijvoorbeeld met eencentraal coördinatiepunt en scholingsmogelijkheden voor verdere professionaliseringvan potentiële onderzoekers.9. Optimaal inzicht en efficiënte sturingKwaliteit is hét criterium voor de zorg. Dat kan niet zonder een efficiëntebedrijfsvoering. Het St. Elisabeth ontwikkelt een systeem dat inzicht biedt in de totalekosten en baten van de patiëntenzorg, de opleidingsactiviteiten, de ondersteuning ende infrastructuur. Dit systeem moet leiden tot:• reële kostprijzen voor DBC’s;• gerichte keuzes in de patiëntenzorg;• gerichte kostenbesparing;• reële budgetten voor zorgeenheden en ondersteunende afdelingen;• betrouwbare benchmarks met andere ziekenhuizen.Kwaliteit geleverde zorg4.2.1 AlgemeenOnderzoek wijst uit dat de gezondheidszorg aan grote veranderingenonderhevig is. Om de betaalbaarheid, kwaliteit en toegankelijkheid te kunnenblijven waarborgen moet de organisatie van de gezondheidszorg op eenandere manier benaderd worden.Dit vraagt van de zorgaanbieders om vanuit een duurzame bedrijfsvoering deproductiviteit te optimaliseren, met focus op doelmatigheid en kwaliteit.Veel aandacht gaat daarbij uit naar spreiding, concentratie en specialisatie van onderandere de complexe zorg. Uitgangspunt daarbij is dat concentratie en schaalvergroting(volume) leidt tot verbetering van kwaliteit, maar ook tot een meerdoelmatige productie en vermindering van kosten.51Beter inzicht in de kwaliteit van de zorg stelt het ziekenhuis in staat te sturen opGezamenlijke verantwoordelijkheid medici en ziekenhuisVoor echte betrokkenheid van de medische specialisten krijgen zij de ruimte voorondernemerschap onder de vlag van het St. Elisabeth. Het ziekenhuis betrekt hen bijbesluitvorming over inzet van middelen, investeringen en productie-uitbreidingen enonderhandelingen met zorgverzekeraars.kwaliteits- en veiligheidsindicatoren. Daarmee kunnen professionals de zorgverbeteren. Patiënten krijgen de mogelijkheid een goed onderbouwde keuze temaken voor ziekenhuis of specialist. En voor de zorgverzekeraar is de kwaliteit naastde kostprijs een belangrijk criterium om zorg in te kopen. Meer inzicht leidt ook totbetere sturing op kwaliteit en kosten per individuele specialist.Binnen tien jaar is spreiding en concentratie in de ziekenhuiswereld waarschijnlijk eenfeit en blijft slechts een beperkt aantal ziekenhuizen over dat topzorg in traumatologieen neurochirurgie aan kan bieden. Willen wij daarbij horen dan moeten alle betrokkenenin het ziekenhuis bereid zijn zich ten volle in te zetten om onze speerpuntenoptimaal invulling te geven.8. Resultaatgerichte structuur en cultuurKwaliteit van levenTraumacentrum St. ElisabethHet St. Elisabeth werkt nauw samen met haar professionals voor open en resultaatge-Inzicht in de kwaliteit van de zorg maakt het bovendien mogelijk de keuze vanVoor de traumatologie is het essentieel dat we de traumazorg in een zichtbaarrichte besluitvorming. Belangrijk is een goede evenwicht tussen voldoende draagvlakbehandelstrategieën te maken op basis van kwaliteit van leven voor de patiënt: hettraumacentrum gaan organiseren, waar de multidisciplinaire (be-)handelingenen tegelijk ook voldoende snelheid en tussen het goede van de gezamenlijke cultuurSt. Elisabeth registreert voortaan ook gegevens over de relatie tussen behandeling engestroomlijnd kunnen plaatsvinden: het Traumacentrum St. Elisabeth. Met dit centrumen de benodigde zakelijkheid. Om dit te bereiken, werkt het St. Elisabeth aan:kwaliteit van leven.kan het St. Elisabeth een centrale en bepalende rol spelen, zowel medisch inhoudelijk• kritisch toezicht op aantal, omvang en doelgerichtheid van commissies enals coördinerend en daarmee (h)erkend worden als hét traumaziekenhuis met hoogstetegelijk aan voldoende mandaat voor commissieleden en medisch manager;profiel in Brabant. In 2011 is een beleidsplan opgesteld waarin de ambitie rondom het• vroegtijdige informatie over hoe een besluit tot stand komt en draagvlak voortraumacentrum verder is uitgewerkt. Na definitieve besluitvorming is eind 2011 ookuniforme werkwijzen bij zorgeenheden en afdelingen;