Jaardocument 2011 (2,1 MB) - St. Elisabeth Ziekenhuis

04 // Beleid, inspanningen en prestatiesBeleid, inspanningen en prestaties // 044.5 Kwaliteit ten aanzien van medewerkers4.5.1 Personeelsbeleidterwijl een collega met dezelfde klacht dat niet doet. Het nieuwe motto was: ‘Ziekte vergroten om door te groeien tot gespecialiseerd verpleegkundige. Rode draad is datoverkomt je en verzuim overleg je’, waarbij het accent ligt op de mogelijkheden om in het opleidings- en loopbaantraject rekening wordt gehouden met de kwaliteitenHet St. Elisabeth Ziekenhuis werkt op vele fronten aan een gezonde, veilige eninspirerende werkomgeving. Dat is waar excellente, veilige en lieve zorg voor patiëntenbegint. De afdeling Personeel en Organisatie werkt in nauwe samenwerking metde leidinggevenden aan een goed personeelsbeleid. De volgende thema’s stonden in2011 centraal.WervingHet St. Elisabeth maakte bij de werving van nieuwe medewerkers voor het eerst gebruikvan social media. Elke (digitale) vacature werd gedeeld via onder andere Twitter,Hyves of LinkedIn. Ook startte een grote arbeidsmarktcampagne voor de werving vanSEH artsen- en verpleegkundigen, IC verpleegkundigen en gediplomeerde operatieassistenten.Deze uitbreiding van personeel op het gebied van traumazorg is noodzakelijkom binnen vijf jaar 75% van alle zware traumapatiënten uit Noord-Brabant tekunnen behandelen. In de werving speelden ambassadeurs en boegbeelden van hettraumacentrum een grote rol. Dit resulteerde in een grote stroom aan reacties vanmensen die de opleidingen willen volgen. Daarnaast lag de focus op doelgroepgerichtewerving. Verpleegkundigen kregen tijdens een informatieavond toelichting ophun carrière- en opleidingsmogelijkheden. Ook vertelden verpleegkundigen over dete werken en niet op de onmogelijkheden. Omdat factoren als arbeidstevredenheiden betrokkenheid van medewerkers een belangrijke rol spelen bij verzuim is deuitdaging voor leidinggevenden om te zorgen voor een prettige werkomgeving. Tweegrote afdelingen deden een pilot met de nieuwe aanpak. Er werd een visiebijeenkomstgehouden, alle leidinggevenden werden getraind en medewerkers werdengeïnformeerd. Na een positieve evaluatie wordt de aanpak in 2012 ziekenhuisbreeduitgerold. Het ziekteverzuim liet een dalende trend zien (van 4,8% in januari naar 4,3%in december).Handboek leidinggevendenVoor zowel nieuwe als zittende leidinggevenden werd een handboek/naslagwerkontwikkeld. Dit handboek presenteert op overzichtelijke wijze alle informatie die eenen wensen van de medewerker, goede begeleiding en borging van het traject enhet voldoen aan de eisen die het St. Elisabeth stelt aan professionals. Gekozen is omte starten met de IC, SEH en CCU, vanwege de grote arbeidsmarktkrapte bij dezezorgeenheden. Op een later moment volgen mogelijk andere zorgeenheden.Talenten Management BankHet St. Elisabeth startte samen met vier andere Brabantse topklinische ziekenhuizende voorbereidingen voor een talentenbank voor medewerkers. Het doel van dezeTalenten Management Bank is het bieden van ontwikkelingsmogelijkheden aan demedewerkers van de deelnemende ziekenhuizen. Het mes snijdt daarbij aan tweekanten: medewerkers (Talenten) verrijken hun kennis en ervaring op een andere plek.En andere ziekenhuizen maken dankbaar gebruik van hun kwaliteiten bij tijdelijke82dagelijkse invulling van menslievende zorg, verbeterprocessen en complexe zorg.leidinggevende nodig heeft om goed beslagen ten ijs te komen in zijn rol. Hyperlinkenin de tekst verwijzen naar intranetpagina’s met uitgebreide informatie over de verschillendeopdrachten.83Vernieuwde introductie nieuwe medewerkersDe algemene introductie voor nieuwe medewerkers is uitgebreid met de strategischeziekenhuisthema’s Lief, Lean en Veiligheid. Tijdens een ‘3D oriëntatietocht’ gaan demedewerkers op zoek naar antwoorden over deze drie thema’s. In een vervolgbijeenkomstenkele maanden later wordt gekeken of de geleerde theorie in de praktijkwordt gebracht en of er nog extra informatie nodig is. Voordeel van deze nieuweopzet is dat nieuwe medewerkers direct zijn ingewerkt in de belangrijkste strategischethema’s.thema’s.MobiliteitEen nieuwe adviseur mobiliteit kreeg als kerntaken loopbaanbegeleiding enondersteuning van medewerkers en leidinggevenden bij re-integratie en bemiddelingin werk. De visie van het St. Elisabeth is: ‘Mobiliteit is bewegen en bewegen is goed’.Uitgangspunt is dat de medewerker zelf verantwoordelijk is voor zijn of haar loopbaan.De leidinggevende en de adviseur mobiliteit hebben hierin een faciliterende rol.Integrale zorgteamsOm de zorgorganisatie meer toekomstbestendig in te richten, wordt de functieHelpende Zorg en Welzijn binnen integrale zorgteams geïntroduceerd op verpleegafdelingen.Door de invoering van integrale zorgteams kunnen verpleegkundigeneen aantal taken binnen een afdeling overgedragen aan deze helpenden. Verderverrichten de Helpenden Zorg en Welzijn voedingswerkzaamheden. Daarmee vervaltde functie van voedingsassistent. De Helpende Zorg en Welzijn werkt onder supervisievan de verpleegkundigen.VerzuimHet St. Elisabeth levert topzorg aan patiënten. Daarvoor hebben we vitale, tevreden engezonde medewerkers nodig. Omdat de verzuimcijfers de laatste jaren een stijgendetrend lieten zien, werd een nieuwe verzuimaanpak geïntroduceerd. Het verzuim wordtgezien als een vorm van (beïnvloedbaar) gedrag, waarbij de ene medewerker verzuimtHet project Flexibel opleidenOm een aantrekkelijke speler op de arbeidsmarkt te kunnen zijn, verbeterde het St.Elisabeth de opleiding voor gespecialiseerd verpleegkundigen. Dit krijgt vorm inhet project Flexibel Opleiden dat de loopbaanmogelijkheden van medewerkers wilHet St. Elisabeth ontwikkelt samen met het ROC een mbo-opleiding functieniveau2 Helpende Zorg en Welzijn. De eerste groep is in september 2011 gestart met dezeopleiding.