Service Level Agreement (SLA) - Jara.no
Service Level Agreement (SLA) - Jara.no
Service Level Agreement (SLA) - Jara.no
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Bilag 3.7 – Global IP Transit <strong>Service</strong> <strong>Level</strong> <strong>Agreement</strong> (<strong>SLA</strong>) til<br />
Avtale om <strong>Jara</strong> Bredbåndsaksess<br />
1. Innledning<br />
Dette dokumentet regulerer service og kvalitetsparametere for Global IP Transit.<br />
Definisjonene i ”hovedavtalen og produktblad ” gjelder for denne <strong>SLA</strong> med mindre annet er<br />
klart angitt.<br />
For <strong>Jara</strong> ADSL og <strong>Jara</strong> SHDSL, og eventuell kapasitetsprodukt for transport fra Tele<strong>no</strong>rs<br />
Nettverksgrensesnitt til Videreselgers utstyr gjelder <strong>SLA</strong> for de aktuelle produktene.<br />
2. Omfang og varighet<br />
Denne <strong>SLA</strong> gjelder for produktet Global IP Transit som spesifisert i produktbladet.<br />
Utgave 01.12.2007 Side 110 av 165
Change language