Lederskap – spiller det noen rolle? - Handelshøyskolen BI

Lederskapets rolle
eksempel tenke seg at ledere som klarer å motivere sine medarbeidere til høy
innsats over tid, påvirker organisasjonen eller avdelingen til å tjene mer
penger, at den får lavere kostnader, eller at det blir gjort færre feil og mindre
sykefravær. Vurderinger av medarbeideres innsats eller av lederens evne til å
motivere kan i slike tilfeller bli brukt som mål på ledereffektivitet.
Likevel kan en rekke forskjellige mål på effektivitet brukes. Både
subjektive og objektive varianter kan brukes for å ”måle” lederes effektivitet.
Blant de mest typiske, objektive mål finner vi særlig organisasjonens eller
avdelingens økonomiske resultater, eiernes aksjeutbytte eller liknende. Også
opptellinger som for eksempel antall feil, kundekontakter med mer er brukt.
Blant de subjektive målene finner vi vurderinger av ledernes evne til å
motivere, kommunikasjonsevne, innsats, eller vurderinger av deres
effektivitet og resultatoppnåelse. Ofte vil praktiske begrensninger, men også
teoretiske forhold føre til at subjektive vurderinger blir brukt som mål på
ledereffektivitet.
Vi kan også bruke effektivitetsmål både på kort og lang sikt. Det
finnes gode argumenter for at det er de langsiktige resultatene som bør
undersøkes knyttet til vurderinger av ledereffektivitet. Ledelse har neppe
noen øyeblikkelig virkning og forskere har størst ”kontroll” over målingene
dersom det er avstand i tid mellom målingene av lederegenskaper/atferd og
mål på ledereffektivitet. Imidlertid er det sjelden praktisk mulig for oss å
bruke slike langsiktige forskningsdesign. Når vi oftest bruker kortsiktige
eller samtidige målinger av effektivitet så er det likevel ut fra en antakelse
om at mange av de trekk eller lederatferdsformer vi er opptatt av å studere,
er relativt stabile over tid. Forskere antar med andre ord at ledere har hatt de
samme trekk og de samme atferdsformer lenge før studiet ble gjort. Dermed
kan man til en viss grad tenke seg at trekkene eller atferdsformene kan bidra
til å ”forklare” de innsamlede effektivitetsmålene.
Hvilke mål på effektivitet som er best (dvs som er gyldige eller
valide; se over), kan for øvrig variere som følge av bl.a. teoretisk innfallsvinkel,
organisasjonstype, organisasjonskultur og markedsforhold, men også
effektivitetsmålets tekniske kvaliteter (reliabilitet; se avsnittet om forsk-
14