Comunicação Interna e Cultura Organizacional

da Organização B e fora desta, geralmente numa
atuação cultural ou desportiva relevante, na época
da observação, tal qual seu irmão impresso, era
um agente divulgador dos serviços da Organização
B.
Mais do que informar, sua função passava a
ser formativa, como repassador de cultura e
motivador de ações positivas do funcionalismo.
Uma análise mais precisa pode ser vista na
dissertação de Pontin (1989). Ali, além de avaliar
a comunicação videográfica nos seus aspectos
formais, nos informava que, para que a
comunicação interna alcançasse seu objetivo de
harmonizar os objetivos dos empregados aos da
organização, os funcionários responsáveis pela
elaboração dos códigos comunicativos, aqueles
que trabalham nos veículos internos, precisavam
estar conscientes dos limites impostos pela
empresa, conscientes dos valores, costumes,
hierarquia e outros fatores da cultura
organizacional.
Nos momentos de crise, a função
mediadora da comunicação, como algo que
permitia a livre informação, a discussão, mas
também, e principalmente, reforçava o caráter
coercitivo das regras, aflorava com muito maior
nitidez nas páginas do BIP e de outras publicações
internas já mencionadas. Vale ressaltar que a
Organização B era das poucas empresas que, nos
114