Comunicação Interna e Cultura Organizacional

poder que a comunicação pode exercer junto aos
diversos públicos de uma organização.
O discurso hegemônico, pasteurizador, ao
negar as diferenças, tende a se esgotar em si
mesmo, tornar-se repetitivo e perder-se no vazio
das palavras. Com o incremento das mudanças e o
afloramento dos conflitos, pelo menos em alguns
momentos da história organizacional, as
necessidades de comunicação passaram a serem
outras. A transparência passou a ser valor mais
que intencional, passou a ser exigência real. Basta
recordar opiniões levantadas nas entrevistas por
nós realizadas:
"A Organização B hoje não se comunica. As
informações chegam atrasadas, já estão
sacramentadas. O BIP, por exemplo, basta dar
uma folheada e já se viu que não traz nada de
interessante."
Funcionário da agência Estrela D'Oeste, 10 anos
de organização.
"O BIP hoje não é nada. Não traz nada de
interessante. Quer um exemplo? Poderia estar
discutindo a reforma administrativa, mas não
está." - Funcionário da agência Centro Curitiba,
14 anos de organização.
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