Comunicação Interna e Cultura Organizacional

administração da empresa e enfocavam, nas suas
edições, assuntos normalmente ocultados ou não
tratados com a devida profundidade pelos veículos
oficiais. Diferentemente do boletim paulista, mais
sóbrio, o boletim paraense adotava um tom
nitidamente panfletário.
Vale ressaltar que, além desses veículos
não oficiais e dos oficiais (que totalizavam quatro,
em meio eletrônico e impresso), circulam pela
organização os boletins e jornais ligados a
entidades dos funcionários. No correio eletrônico
da empresa ainda circula o boletim do
representante eleito pelos funcionários para o
Conselho de Administração e que, desde sua
fundação, em 1991, virou um contraponto ao
discurso oficial, criticando, reivindicando e até
conclamando os empregados a tomarem atitudes
contrárias às ordenadas pela Direção.
Outro fenômeno que interfere no processo
de comunicação da empresa é que, aos poucos,
vêm sendo implantada uma nova forma de
participação, de tipo plebiscitário, típica das
democracias diretas, mas que se choca, ainda,
com a cultura hierárquica e, principalmente, com o
princípio da autoridade e da racionalidade
gerenciais. Os funcionários chegaram, inclusive, a
votar a aprovação de uma proposta de acordo
coletivo feita pela empresa, à revelia dos
sindicatos e outros representantes. Um desses
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