Consulta edital na íntegra - Hospital das Clínicas - USP

PRE791511.DOC
unidade do complexo hospitalar do HCFMUSP;
e. O nível de linhas entregues no prazo deverá ser de 99%;
f. O descumprimento deste nível de serviço por problemas da operação logística
implicará em desconto de 5% (cinco por cento) sobre o valor da próxima fatura
vincenda.
2.5.5. Saída de medicamentos e entrega no domicílio dos usuários do
Programa Medicamento em Casa
Para a entrega de medicamentos pertencentes ao Programa Medicamento em Casa, será
necessário cumprir o seguinte nível de serviço:
a. Entregas no prazo: O proponente deverá realizar a entrega dos medicamentos de
acordo com a programação de entrega previamente definida, observando a regra
de que a primeira entrega de medicamentos ao usuário deverá ocorrer em até 02
(dois) dias da data da prescrição médica e as demais serão agendadas
mensalmente.
b. O nível de linhas entregues no prazo deverá ser de 99%. Para os medicamentos
termolábeis, o nível de entregas no prazo deverá ser de 99,5%.
c. O descumprimento destes níveis de serviços implicará desconto de 5% (cinco
por cento) sobre o valor da próxima fatura vincenda.
2.5.6. Armazenagem e distribuição das farmácias ambulatoriais e pontos de
consumo das unidades do HCFMUSP
As condições de armazenagem devem respeitar as exigências de cada tipo de item,
conforme normas indicadas pelos órgãos reguladores e legislações vigentes.
2.6. Monitoramento operacional
a. O HCFMUSP criará um órgão de supervisão que monitorará a execução das
operações “on-line”, 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de integrações
eletrônicas e de monitoramento através de CFTV com os sistemas da contratada,
que deverá prever um gestor 24 horas para comunicação com a Central de
Controle das Operações Logísticas (CECOL).
Obs. Caberá à contratada oferecer um sistema de integração eletrônica de
sistemas, via banco de dados em acordo com o modelo e a frequência que o
HCFMUSP definir. Esta integração será definida e aprovada como parte do
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