Loja de CDs - COMPLETO - Sebrae

•O que você fará para informar aos interessados em CDs que asua empresa existe?•O que você fará para despertar a atenção e interesse deles?•O que você fará para que um número suficiente destes clientesvenha para a sua Loja de CDs ou freqüente também a sua Lojade CDs?•O que você fará para que um número suficiente de clientes deixede freqüentar Lojas de CDs concorrentes, ou deixe de freqüentarsomente seus concorrentes, isto é, use também a suaLoja de CDs?Não será exagero dizer que nestas respostas está o segredo dosucesso deste negócio. Este segredo será desvendado aos poucos,na medida em que você obtiver mais conhecimentos e desenvolturano negócio “Loja de CDs”.Podemos arriscar dizendo que seus futuros clientes queremvantagem.Freqüentarão sua Loja de CDs se obtiverem maiores vantagens.Descobrir estas vantagens é fruto de percepção e de sensibilidadepara com o mercado.Mas o que são vantagens? Geralmente, são pequenos detalhes.•Comodidade e beleza - quando dá prazer freqüentar o ambientede sua Loja de CDs;•Bom atendimento - o cliente fica sempre satisfeito mesmo quandosua Loja de CDs não dispõe do que ele deseja;•Interesse em satisfazer, resolver - o cliente é sempre ouvido esuas opiniões consideradas;•Diferenciação - o cliente percebe algo de especial na Loja de CDs;•Personalização - a idéia de que este cliente é especial;•Confiança e credibilidade - você passa a idéia de que a satisfaçãodele é mais importante para você do que a venda;•Higiene - percebida em detalhes;COMECE CERTO - LOJA DE CDs33