A STARTUP ENXUTA - ERIC RIES

Implantação contínua além de softwares
Quando conto essa história para pessoas que trabalham em setores menos dinâmicos, elas
acham que estou descrevendo algo futurista. No entanto, progressivamente, cada vez mais
setores observam o processo de projeto se acelerar pelas mesmas forças subjacentes que
possibilitam esse tipo de iteração rápida no setor de softwares. Há três maneiras pelas quais
isso está acontecendo:
1. Hardware se tornando software. Consideremos o que aconteceu com os produtos
eletrônicos de consumo. Os últimos celulares e tablets são pouco mais do que uma tela
conectada à Internet. Quase todo o valor deles é determinado pelos softwares. Mesmo
produtos da velha escola, como automóveis, veem partes sempre maiores do seu valor sendo
geradas pelos softwares que possuem, que controlam tudo, desde a central de entretenimento
até a regulagem do motor, passando pelo controle dos freios. O que pode ser desenvolvido
como software pode ser modificado com muito mais rapidez do que um dispositivo físico ou
mecânico.
2. Mudanças rápidas da produção. Por causa do sucesso do movimento da manufatura
enxuta, muitas linhas de montagem são configuradas para permitir que cada novo produto
produzido pela linha seja customizado por completo sem sacrificar a qualidade ou a relação
custo-benefício. Historicamente, isso foi utilizado para oferecer ao cliente diversas opções de
produto, mas, no futuro, essa capacidade permitirá que os designers de produtos obtenham
feedback a respeito das novas versões de modo mais rápido. Quando o projeto muda, não há
estoque em excesso da antiga versão para diminuir a velocidade das coisas. Como as
máquinas são projetadas para trocas rápidas de ferramentas, assim que o novo projeto estiver
pronto, novas versões podem ser produzidas com rapidez.
3. Impressão em 3D e ferramentas para prototipação rápida. Como um exemplo, a
maioria dos produtos e peças que são feitos de plástico hoje são produzidos em massa
mediante uma técnica denominada modelagem por injeção. Esse processo é muito oneroso e
demorado para viabilizar, mas assim que está funcionando, pode reproduzir centenas de
milhares de itens individuais idênticos com um custo muito baixo. É um processo clássico de
produção em lotes grandes. Isso coloca os empreendedores que querem construir um produto
físico novo em desvantagem, pois, em geral, apenas grandes empresas podem bancar esses
grandes ciclos de produção para um novo produto. No entanto, novas tecnologias estão
permitindo que os empreendedores desenvolvam pequenos lotes de produtos que são da
mesma qualidade que os produtos fabricados com modelagem por injeção, mas com um custo
muito menor e com muito mais rapidez.
A lição fundamental não é que todos devem estar lançando melhorias cinquenta vezes por
dia, mas que, ao reduzir o tamanho do lote, possamos atravessar o ciclo de feedback
construir-medir-aprender com mais rapidez do que os nossos concorrentes. A capacidade de