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padrão nos feedbacks que recebia.
O que poderia ser apenas mais um
comentário bem-humorado (“você
vende até lata de bosta”) foi cultivado
a ponto de se transformar em
uma boa ideia que resultou em um
produto inovador inserido em um
mercado em franca expansão, cujo
crescimento é motivado, dentre
outros fatores, pelo desejo das pessoas
de resgatarem valores antigos
e terem uma relação mais próxima
com o alimento que consomem.
Isso fica visível ao observarmos
que as hortas estão “invadindo” até
as paredes de apartamentos.
Esse olhar atento às tendências
e ao comportamento do consumidor
foi outro ponto importante
para o sucesso da Bosta em Lata.
“Comecei a reparar que, além de
as pessoas postarem fotos de seus
pets nas redes sociais, muita gente
posta fotos de plantas. Isso me deu
forças para criar um produto que
visa atender um público que é apaixonado
por plantas”, revela.
Sobre sair da zona de
conforto
Matos também é um bom exemplo
de reinvenção. Após 14 anos no
dinâmico mercado de moda, foi
preciso coragem para começar do
zero e inovar no tradicional agronegócio.
“Confesso que tive bastante
dificuldade para sair da minha
zona de conforto, mas também
acredito que estamos na vida para
evoluir. Eu vivo para ter um amanhã
cada vez melhor que hoje”, projeta.
Enquanto muita gente confunde
empreendedorismo com abrir uma
empresa, ele lembra que o empreendedorismo
é tudo o que nos dispomos
a fazer. “Às vezes, você vai
comprar um carro e o vendedor
não sabe esclarecer suas dúvidas.
Ele precisa saber absolutamente
tudo sobre o produto. É a informação
que vende. É a resposta que o
cliente quer naquela hora. O vendedor
que é empreendedor se destaca
muito mais. Bate meta, sai da
zona de conforto e se surpreende
com a própria venda. Mas não é
fácil. Tem que ter plano, meta, foco
e saber quem vai buscar”, orienta.
O papel do vendedor em
um mundo cada vez mais
conectado
Não é novidade que as pessoas estão
cada vez mais conectadas. Basta
uma rápida olhada ao redor em
ambientes de grandes aglomerações
para ver, na prática, o que os estudos
têm revelado.
Dados de 2015 da consultoria
comScore mostram que mais de
38 milhões de brasileiros acessam
a internet por meio de tablets e
smartphones. Além disso, o brasileiro
passa, em média, 60% mais
tempo nas redes sociais do que a
média mundial. Por fim, o tempo
gasto na internet já é maior que o
tempo gasto assistindo à televisão,
segundo a Pesquisa de Mídia Brasileira
2015, divulgada pela Secretaria
de Comunicação Social da
Presidência da República.
Esse cenário tem contribuído
para provocar grandes rupturas
no mercado de vendas e evidencia
a necessidade de o vendedor desenvolver
seu lado empreendedor,
aprender a lidar com mudanças
cada vez mais rápidas e evoluir
junto com o mercado. “O vendedor
empreendedor está sempre se reinventando.
Nós precisamos nos
atualizar. O vendedor de sessenta
anos que vendia para o pai, hoje
vende para o neto. Como ele vai
lidar com uma pessoa da geração
Y, que nasceu sem saber ouvir ‘não’
e quer tudo instantaneamente? É
preciso aprender a lidar com esse
público que está dominando o mercado,
principalmente o on-line. As
pessoas vivem no celular. Eu fecho
venda pelo WhatsApp, pelo Facebook
e pelo Instagram. Estou à
disposição do meu cliente onde
quer que ele queira me encontrar.
O futuro é digital”, destaca.
Por fim, Matos fez questão de
deixar um agradecimento pelo prêmio
conquistado. “Esse prêmio é
nosso! É dos vendedores que acordam
cedo e vão batalhar. A gente
sabe que nem todo dia é agradável.
Às vezes, voltamos para casa só
com nãos, mas não podemos desanimar.
A busca é sempre pelo sim.
A busca é por cuidar de nossos
clientes, estar perto deles, ver como
eles estão, se precisam de algo, se
estão com algum problema. É só
resolver os problemas dos clientes
que a gente nunca vai ficar sem
vender”, finaliza.
Saiba mais: www.bostaemlata.com.br
"Eu sou um
vendedor
de venda
física. Gosto
de atender
meu cliente,
abraçar, tomar
café, mas
a internet é
uma grande
loja que não
podemos mais
ignorar."
vendamais.com.br - SETEMBRO-OUTUBRO 2016 31