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de auto, por exemplo, os cálculos eram<br />
feitos manualmente e sem existência de<br />
perfil de condutor”, afirma. As principais<br />
transformações foram ligadas à tecnologia,<br />
cultura e mídia. Elas impactaram<br />
positivamente, uma vez que o seguro se<br />
tornou mais difundido, criando oportunidades<br />
e novos produtos para atender a<br />
população. “Entendo que está mais fácil<br />
de trabalhar, pois possuímos mais nichos<br />
a serem explorados. Porém, se exige uma<br />
maior qualificação e especialização do<br />
corretor de seguros”.<br />
Década de 2000<br />
Alex de Lima Miranda começou<br />
sua trajetória no mercado de seguros<br />
em 2000, aos 17 anos de idade, como<br />
office-boy de uma corretora, em 2005<br />
se tornou auxiliar administrativo e passou<br />
a angariar clientes externos como<br />
preposto. Concluiu o curso de corretor<br />
de seguros e se formou em Administração<br />
de Empresas, criando, em 2007,<br />
❙❙Alex de Lima Miranda<br />
a Adminseg Corretora de Seguros. “O<br />
momento era de muitos desafios, eu tinha<br />
24 anos e poucos recursos. Porém enxergava<br />
muitas oportunidades pela frente e,<br />
realmente, ampliamos nosso quadro de<br />
atendimento e a quantidade de clientes<br />
a cada ano”.<br />
De lá para cá, ele avalia que o<br />
corretor de seguros deixou de ser um<br />
mero tradutor de contrato ou tirador<br />
de pedidos para ser um verdadeiro<br />
consultor de serviços e benefícios. “É<br />
preciso conhecimento e uso de tecnologia<br />
para atender o cliente como ele deseja,<br />
postura comercial e técnica alinhadas,<br />
conhecimento em vários produtos, mais<br />
generalista e menos especialista, alguém<br />
que crie elos de relacionamento amplos e<br />
demonstre conhecimentos em relação à<br />
vida do cliente, tanto em nível patrimonial<br />
como pessoal”, pontua.<br />
Para Miranda, o mercado evoluiu e<br />
ficou mais seletivo, com consumidores<br />
mais exigentes. Para o profissional acomodado<br />
o mercado piorou, porém para<br />
quem se atualiza surgiu um mar de oportunidades.<br />
“Sinto-me inserido neste novo<br />
profissional, que automatiza processos e<br />
que atende seu cliente em todas as suas<br />
demandas”.<br />
João Arthur Baeta Neves ingressou<br />
no mercado de seguros em 2009 como<br />
estagiário da Baeta Assessoria e hoje<br />
é diretor da empresa, dando suporte<br />
a mais de 1.600 corretores em todo o