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Revista Apólice #248

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de auto, por exemplo, os cálculos eram<br />

feitos manualmente e sem existência de<br />

perfil de condutor”, afirma. As principais<br />

transformações foram ligadas à tecnologia,<br />

cultura e mídia. Elas impactaram<br />

positivamente, uma vez que o seguro se<br />

tornou mais difundido, criando oportunidades<br />

e novos produtos para atender a<br />

população. “Entendo que está mais fácil<br />

de trabalhar, pois possuímos mais nichos<br />

a serem explorados. Porém, se exige uma<br />

maior qualificação e especialização do<br />

corretor de seguros”.<br />

Década de 2000<br />

Alex de Lima Miranda começou<br />

sua trajetória no mercado de seguros<br />

em 2000, aos 17 anos de idade, como<br />

office-boy de uma corretora, em 2005<br />

se tornou auxiliar administrativo e passou<br />

a angariar clientes externos como<br />

preposto. Concluiu o curso de corretor<br />

de seguros e se formou em Administração<br />

de Empresas, criando, em 2007,<br />

❙❙Alex de Lima Miranda<br />

a Adminseg Corretora de Seguros. “O<br />

momento era de muitos desafios, eu tinha<br />

24 anos e poucos recursos. Porém enxergava<br />

muitas oportunidades pela frente e,<br />

realmente, ampliamos nosso quadro de<br />

atendimento e a quantidade de clientes<br />

a cada ano”.<br />

De lá para cá, ele avalia que o<br />

corretor de seguros deixou de ser um<br />

mero tradutor de contrato ou tirador<br />

de pedidos para ser um verdadeiro<br />

consultor de serviços e benefícios. “É<br />

preciso conhecimento e uso de tecnologia<br />

para atender o cliente como ele deseja,<br />

postura comercial e técnica alinhadas,<br />

conhecimento em vários produtos, mais<br />

generalista e menos especialista, alguém<br />

que crie elos de relacionamento amplos e<br />

demonstre conhecimentos em relação à<br />

vida do cliente, tanto em nível patrimonial<br />

como pessoal”, pontua.<br />

Para Miranda, o mercado evoluiu e<br />

ficou mais seletivo, com consumidores<br />

mais exigentes. Para o profissional acomodado<br />

o mercado piorou, porém para<br />

quem se atualiza surgiu um mar de oportunidades.<br />

“Sinto-me inserido neste novo<br />

profissional, que automatiza processos e<br />

que atende seu cliente em todas as suas<br />

demandas”.<br />

João Arthur Baeta Neves ingressou<br />

no mercado de seguros em 2009 como<br />

estagiário da Baeta Assessoria e hoje<br />

é diretor da empresa, dando suporte<br />

a mais de 1.600 corretores em todo o

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