Revista Apólice #248

case premiado
Miura
Novo modelo de remuneração
para Ramos Elementares
O
DNA de inovação sempre
fez parte do cotidiano dos
colaboradores da Miura Corretora
de Seguros. Fundada
em 1978, a empresa se modernizou com
o tempo e hoje possui em sua carteira
companhias multinacionais e empresas
de médio e grande porte.
Por estar presente em 130 países,
a corretora tem a facilidade de aplicar
modernas práticas de Gerenciamento
de Risco e apresentar soluções de forma
personalizada para variados clientes.
Na prática, o modelo atual e usual de remuneração
das corretoras possui um “conflito
de interesses” entre o que “é bom” para
o cliente e o que “é bom” para a corretora.
Sabendo que a comissão para a empresa
é uma % do prêmio pago, ou seja, quanto
“pior” (mais caro) for para o segurado,
“melhor” será para a corretora (maior
comissão), o que pode induzir o corretor
Fabio Miura e Cynthia Miura, da Miura
A
história do Programa Aluno
e Escola Seguros (P.A.E.S)
começou em 2011. O fundador
do programa, Luciano
Basílio, CEO da Styllo Corretora de
Seguros, teve um problema com a filha,
Larissa, que acabara de entrar na escola.
Ao receber uma ligação dizendo
que a menina teria se machucado em
uma queda, Basílio largou o que estava
fazendo e foi imediatamente prestar
socorro à filha.
O P.A.E.S certifica as escolas que
prestam atendimento emergencial em
caso de acidentes dentro e fora da escola
fornecendo, dentre outros benefícios,
transporte emergencial a hospitais particulares
e até professor particular caso
o aluno não possa regressar às aulas, evitando
que o ano letivo seja prejudicado.
“Assim como minha filha, muitas outras
crianças estão perdendo ou colocando
sua vida em risco porque o ambiente esa
não trabalhar para que as melhores
condições do mercado cheguem ao cliente.
Ganhador pela segunda vez consecutiva,
Fabio Miura, diretor executivo
da companhia, explica os motivos que
impulsionaram a elaboração do dispositivo.
“O que nos motivou a elaborar essa
ferramenta foi o conflito de interesses.
Gostaríamos de elaborar um programa
colar não é preparado
para um momento
de emergência. Nós
entendemos que o
que ocasionava isso
era a falta de conhecimento
da família”,
relata Basílio.
Em setembro de
2017, o aluno Lucas Begalli Zamora, de
10 anos, morreu em uma excursão escolar
ao se engasgar com um lanche em Campinas
(SP). Desde então, o congresso se
mobilizou e aprovou a proposta da Lei
Lucas 13.722/2018 em homenagem ao
menino, que obriga as escolas básicas
e infantis, na esfera pública e privada, a
capacitar professores e profissionais escolares
com curso de primeiros socorros.
A Lei foi sancionada pelo presidente no
dia 4 de novembro de 2018.
O executivo conta que o programa
serve para que os pais possam acomque
fosse mais ético, transparente e justo
para ambas as partes”, relata.
No novo modelo de negócios, a corretora
é remunerada por pela performance
na redução do prêmio na renovação
do seguro. Dessa forma, diferentemente
do modelo tradicional, tanto a corretora
quanto o cliente estarão do “mesmo lado
da mesa”, sendo os dois beneficiados caso
haja a redução no prêmio.
Inspirada em outras empresas que
passaram a adotar sistemas parecidos
com o da companhia, a elaboração da plataforma
foi discutida a partir de pesquisas
e elaborada internamente. O executivo
conta que a divulgação do produto foi
feita de forma bastante trabalhosa. “Não
consigo enxergar essa divulgação sendo
feita de forma maciça. É algo que requer
uma divulgação muito cuidadosa, minuciosa,
ainda mais por envolver números
torna mais difícil o processo”, revela.
case premiado
Styllo
Programa Paes -
Seguro Educação
Tarcísio Rocha, COO; Almir Eleotero, comercial; Sueli Basilio,
CFO e Luciano Basilio, CEO
panhar, através da ferramenta, quais
escolas possuem o selo Escola Segura.
“Precisamos identificar para os pais quais
são as escolas confiáveis. Para selecionar,
eu preciso dar algum tipo de certificação,
de uma chancela. A plataforma consegue
unir os pais que estão querendo buscar
um ambiente seguro para seus filhos e as
escolas que gostariam de ter a certificação”,
explica.
Em menos de trinta dias do lançamento,
o Programa alcançou a casa de 94
instituições de ensino. Hoje, a plataforma
possui 227 escolas catalogadas.
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