REVISTA PÓS-VENDA 61

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WWW.POSVENDA.PT OUTUBRO 2020
M
TECNOLOGIA
ATELIO DOC
Nova plataforma
de dados chega ao
mercado português
O Atelio DOC é uma plataforma multimarcas, disponível
também em português, com o objetivo de ajudar ao máximo
os mecânicos e especialistas na manutenção e reparação
automóvel. Saiba o que esta plataforma traz de novo para
o mercado
TEXTO PAULO HOMEM
Qual é a amplitude dos dados técnicos
presentes no Atelio Doc? Qual o nível
de detalhe da informação técnica?
A tipologia dos dados presentes no Atelio
DOC são dados técnicos, tal como o
torque de aperto e os componentes, os
métodos de reparação, tal como a correia
de distribuição ou a desmontagem e
montagem da colaça, os esquemas elétricos,
a ajuda ao diagnóstico e, por fim, os
planos de manutenção e todos os tempos
de mão-de-obra. Existe vários níveis de
detalhes de dados, apesar desses dados
entrarem em pormenores normalmente,
mas também há veículos investigados pelas
equipas da redação técnica automóvel
contendo métodos de reparação ainda
com mais detalhes.
Até que ano se pode consultar informação
técnica sobre automóveis?
Colocamos informações de veículos com
mais de 40 anos, ou seja informações
abrangendo principalmente estes 30 últimos
anos da indústria automóvel.
Na era em que o domínio da
informação digital é crucial
para o desenvolvimento de
qualquer negócio oficinal, a
Atelio Doc surge no mercado
português com uma plataforma de dados
técnicos para automóveis. Para nos falar
desta plataforma e do seu desenvolvimento,
a Revista PÓS-VENDA falou com o
Product Manager do Atelio DOC, Thomas
Di Giusto.
Quem é a entidade que faz o desenvolvimento
do Atelio Doc?
O desenvolvimento da plataforma Atelio
DOC é garantido pela Infopro Digital
Automotive, em Paris, através de equipas
altamente especializadas. Todos os dados
(de origem do fabricante exclusivamente)
são regularmente atualizadas pelas equipas
de especialistas em automóveis, situadas
em França ou na Tunísia.
Em termos de dados técnicos atualizados,
pode-se consultar informação
de um carro que tenha acabado de ser
lançado no mercado?
A lógica da atualização dos dados é de
disponibilizar os dados relacionados com a
manutenção, uns meses depois do veículo
ser colocado no mercado, tal como o plano
de manutenção, os componentes e os
métodos de reparação associados ao plano
de manutenção, tal como a drenagem do
óleo e a desmontagem-montagem do filtro
do habitáculo. Evidentemente, em função
da escolha dos veículos, pode ser que haja
uma diferença na atualização dos dados
acerca dos veículos de alto desempenho.