Detetar Fragilidades e Oportunidades para Bragança

LINHA DE ORIENTAÇÃO
ESTRATÉGICA
A estratégia de desenvolvimento do setor tem de apostar
numa filosofia de baixo para cima, pensada e
implementada tendo por base a motivação e o interesse
dos agentes locais, que trabalham o setor no terreno,
devendo envolver as entidades públicas locais e regionais
e nacionais.
Cada operador local é um “embaixador” do próprio
território, a forma como recebe, como trata, como mostra
a região, o entusiasmo e o conhecimento que coloca na
sua abordagem com o visitante ou turista é a primeira
imagem do território e “não há segundas oportunidades,
para causar uma boa primeira impressão”.
Por essa razão é necessário apostar na Sensibilização e
Capacitação. Os agentes têm de compreender a
importância de conhecer, interpretar, e partilhar o
território de forma interessante e positiva e para isso
necessariamente devem apostar na capacitação. A ACISB
tem aqui um importante papel na organização de cursos
orientados para a atribuição de novas competências aos
ativos do sector, através de disponibilização de Cursos de
Formação Modular. Mas a principal motivação deve partir
dos próprios agentes que precisam de aliar a
componente de experiência territorial que demonstra um
forte conhecimento do produto em que trabalham, com
novos conhecimentos, novas técnicas, novas abordagens
que contribuam para a melhoria dos métodos de
trabalho, fomentando a inovação nos serviços prestados,
acompanhando as tendências de procura, cada vez mais
exigentes.
Os operadores locais, tal como as entidades públicas,
trabalham virados para si próprios, de forma isolada, sem
diálogo e parcerias, não existe espirito de grupo, nem
sentimento de equipa, sem o qual o destino não pode ser
corretamente trabalhado como um todo.
É importante que se trabalhe o sentimento de orgulho e
autoestima territorial. E isso consegue-se com
informação e formação. Cada agente no território deve
conhecer, em detalhe, a região e os seus recursos.
As entidades públicas devem, antes de mais, conhecer a
sensibilidade, a opinião, as ideias e os projetos dos
agentes locais, e trabalhar no sentido de os ajudar na
implementação e concretização de objetivos comuns.
Devem definir um plano de ação que tenha na sua base a
vontade e o interesse dos promotores locais.
Sem envolvimento do setor privado e público, sem
aceitação, reconhecimento da importância e
empenhamento de todas as partes na implementação de
estratégias, não há resultados positivos.
E quando falamos de imagem impõe-se a Criação de
uma Marca.
A região de Bragança possui uma identidade própria com
atributos patrimoniais, naturais, culturais, gastronómicos
sociais, relacionais e simbólicos que devem constituir a
base do processo de construção da imagem de marca.
Esta marca, através da sua dimensão funcional e
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