edição de 14 de agosto de 2023

ção no digital que a gente conhece hoje, pelo menos
nos últimos dez anos, veio de processos colaborativos
de trabalho. Lá atrás, existia o design thinking, o Google
conseguiu formatar uma metodologia em torno
do design thinking, que é o design sprint, e isso virou
padrão para inovação dos mercados de tecnologia. Eu
olhei para isso e achei que resolvia algumas questões
básicas, dá um formato de construção para soluções
de publicidade e consegue quebrar o individualismo
que acaba sendo barreira dentro da propaganda. E a
gente viu nisso também uma oportunidade de ter um
modelo de remuneração diferente. Se a gente trabalha
com clientes em um formato que presta consultoria,
tem um projeto com começo, meio e fim, conseguimos
planejar a longo prazo com as marcas. Tenho
muito mais chance de entrar num novo contrato com
muito mais eficiência, conhecimento, praticamente
sendo o gestor da comunicação da marca e não só o
parceiro que faz a comunicação do cliente.
coisas diferentes
A Mestiça tinha duas coisas que me faziam acreditar
que havia algo especial na agência. Primeiro, uma
estrutura, uma história, com uma empresa construída
e relações importantes, com dez anos no mercado.
E eles faziam coisas diferentes, além dos limites da
publicidade, como o Dinner in the sky, que começou
como um job para a Brastemp, cujo briefing pedia
uma experiência inovadora para falar com formadores
de opinião. A Mestiça participou desse processo de
concorrência, propôs trazer para o Brasil o Dinner in
the sky e fez o primeiro evento. Os sócios enxergaram
uma oportunidade de negócio e a Mestiça passou a
ser a operadora do Dinner in the sky no país. Imagina
o que isso trouxe de experiência para a agência em
termos de gerir um negócio? Outra coisa é que eles incubaram
dentro da agência uma startup de benefícios
totalmente digitalizada com conceito de benefício flexível.
Uma invenção do Marcelo dentro da agência. Ele
vendeu a startup para uma francesa que tinha mais
ou menos a mesma essência, em 2020. E quando eu
cheguei já tinha esse negócio acontecendo, ou seja,
é um lugar que abraça a inovação, sem os vícios do
mercado. Depois de um ano mais ou menos, o Marcelo
foi cuidar desse negócio e eu assumi a liderança da
agência em função dessa mudança.
design thinking
A coisa que mais marcou a história da agência, e
hoje é o nosso DNA, é que conseguimos implementar
um jeito de trabalhar que é basicamente o design
thinking, o design sprint que a gente vê no mercado
de inovação digital aplicado para a comunicação. Isso
traz duas coisas muito valiosas. A número um é que
traz uma eficiência para o processo que eu, pessoalmente,
nunca vi isso em outros lugares, porque a gente
passa a ter controle sobre o que vai acontecer. A
gente batizou essa metodologia de Pop-up. A grande
diferença é realmente trabalhar junto com o cliente.
A gente acaba sendo gestor do projeto como um todo.
“Na prática,
conquistamos sete
contas neste ano. 2022
também foi um ano
de muitas conquistas
e este ano continua”
lho, que envolve criação, pensamento de mídia, mas
não envolve colocar no ar esse plano de comunicação.
Quando a gente termina esse projeto, a implementação
é muito simples e a Mestiça acaba se candidatando
para ser a agência a fazer essa implementação, e
aí cobramos um fee. A gente começa se comportando
como uma consultoria e depois muda para um formato
de remuneração tradicional de agência.
noVas contas
Na prática, conquistamos sete contas neste ano.
2022 também foi um ano de muitas conquistas e
este ano continua. As últimas contas que ganhamos
foram Aviação, que não divulgamos ainda, e Optimum
Nutrition (Glanbia). Nenhuma delas foi concorrência.
A Aviação estava na Frito e a Optimum Nutrition na
Plan B. No ano passado, entre outras contas, conquistamos
Oxxo e Zoetis (divisão de animais da Pfizer) e
também neste ano ganhamos uma conta importante,
a Yoki, além de Converse, no começo de 2023. Não tenho
dúvidas que essas novas contas chegaram devido
ao nosso modelo de negócio. Eu acho que hoje a Mestiça
faz um trabalho criativo comparável às grandes
agências, mas acho que a gente faz de um jeito mais
eficiente e mais feliz. Temos uma proposta de valor
muito clara. Perdemos muitas oportunidades porque
não participamos de todas as concorrências que somos
convidados já que o nosso jeito de trabalhar não
é o tradicional.
remuneraÇÃo
Quando a gente começa um projeto, geralmente
temos o objetivo de desenhar o plano de comunicação
para o próximo ano. E a gente cobra por esse traba-
jornal propmark - 14 de agosto de 2023 31