edição de 14 de agosto de 2023

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Alê Oliveira
O pai da Barbie
“Long Legs, Big Breasts, Glamorous”.
Ernest Dicher
Francisco Alberto Madia de Souza
Atendendo a pedidos, meu artigo publicado neste
propmark, na edição com data de capa de 30 de
janeiro de 2018. Como muitas coisas na vida, um
artigo escrito cinco anos antes do tempo certo.
De família pobre, judeu, para custear seus estudos
foi trabalhar com seu tio como vendedor de uma loja de
departamentos, e decorador de vitrines nas horas vagas.
De 1924 a 1927. Seu pai era caixeiro viajante, vendendo tecidos
e armarinhos. No início da Segunda Guerra, decide
sair da Europa, por questões de sobrevivência, e muda-
-se com sua mulher, Hedy Langfelder, pianista clássica,
para New York City. Durante os anos 1940 e 1950, passou
parte do tempo tentando convencer as grandes organizações
de que faziam publicidade de forma equivocada.
Que jogavam dinheiro fora.
Francisco Alberto Madia de Souza
é consultor de marketing
fmadia@madiamm.com.br
Richard Thaler, 72 anos, professor da escola de negócios
da Universidade de Chicago, recebeu o Prêmio
Nobel de Economia, por seus estudos sobre a economia
comportamental. Segundo as agências noticiosas, à
Academia Real Sueca de Ciências de Estocolmo, Thaler
destacou a importância dos traços de personalidade dos
indivíduos, em seus comportamentos de consumo: “Thaler
incorporou hipóteses psicologicamente realistas na
análise das tomadas de decisões”.
Ou seja, fez em anos recentes, guardadas as devidas
proporções e a infinidade de recursos hoje existentes,
muito menos do que o verdadeiro precursor do behaviorismo
aplicado à economia, aos negócios, ao marketing,
ao branding e à comunicação, Ernest Dichter, fez e anunciou
ao mundo nos anos 1950. E por que Dichter não mereceu
a distinção, perguntarão alguns? Por dois motivos.
O primeiro, absolutamente impossível, uma vez que
o Nobel para Ciências Econômicas só passou a existir em
1968. E o segundo é que suas descobertas e conquistas
mereceram críticas truculentas e improcedentes de supostos
intelectuais da época.
Ernest Dichter foi contemporâneo de Peter Drucker,
também nasceu em Viena, no dia 14 de agosto de 1907.
Graduado em psicologia, aluno e companheiro de Paul
Lazarsfeld, um dos fundadores do behaviorismo. Morreu
no ano de 1991, em Peekskill, Nova York.
É considerado o criador e pai da Pesquisa Motivacional,
que, dentre outras conquistas e consequências,
mudou radicalmente a publicidade, o marketing, o branding,
os negócios e a comunicação em todo o mundo.
Até que um dia, de tanto insistir, a Procter lhe concedeu
uma oportunidade com Ivory… Mais adiante o casal
dono da Mattel contratou seus serviços para definir
como deveriam ser as novas bonecas… entrevistou 191
meninas e 45 mães…
E concluiu: “suas mães querem as bonecas tradicionais,
de antigamente; as meninas querem bonecas que
traduzam o que gostarão de ser quando crescerem”;
Long legs, big breasts, glamorous… “Barbie”, um dos dez
melhores cases de todos os tempos.
O sucesso das descobertas sobre Ivory, para Procter,
lhe garantiram um segundo job. Para Ariel… Mais
adiante decodificou para a Chrysler como os homens
relacionavam-se com automóveis. E criou a plataforma
de comunicação perfeita para diferentes modelos de
automóveis.
Para a Esso, recomendou o statement: Put a tiger
in your tank… Para Betty Crocker, identificou o truque
que daria vida às massas para bolos que esbarravam
no sentimento de culpa das mulheres. Descobriu que
os praticantes de golfe voavam com as bolinhas; que
os praticantes de boliche colocavam suas vidas ao arremessar
as bolonas em direção aos pinos, às frustrações,
aos desafios e aos inimigos…
Muito antes, e, infinitamente, mais importante do
que o vencedor do Nobel deste ano, Richard Thaler.
Mas, a vida é assim. Certamente a Academia Real
Sueca de Estocolmo desconhece as contribuições de
Dichter.
Deixo aqui, portanto, esse reparo essencial. Questão
ou dever de consciência. Sobre ele, Ernest Dichter, o pai
da Pesquisa Motivacional. Em tempos de inteligência
artificial, nada como reverenciar quem resgatou e enalteceu
a verdadeira inteligência. A humana.
36 14 de agosto de 2023 - jornal propmark