PARTEA I - Centru E-learning de Instruire al Resurselor Umane din ...
PARTEA I - Centru E-learning de Instruire al Resurselor Umane din ...
PARTEA I - Centru E-learning de Instruire al Resurselor Umane din ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Revista Tinerilor Economişti<br />
ÎNTREPRINDEREA ŞI MANAGEMENTUL PERFORMANŢELOR<br />
drd. Mih<strong>al</strong>ache Sabina-Cristiana<br />
Abstract: A performance accountable organization is one in which <strong>al</strong>l<br />
managers at <strong>al</strong>l levels work towards the same go<strong>al</strong>s, striving for<br />
breakthrough performance and accountability in <strong>al</strong>l of their actions. A key<br />
driver of such an organization is a management commitment to increasing<br />
each person’s knowledge and un<strong>de</strong>rstan<strong>din</strong>g of what drives performance<br />
in that organization. A performance-accountable organization is the end<br />
game of Business Performance Management, a new term for an emerging<br />
category of software that enables companies to translate strategies into<br />
plans, monitor execution and provi<strong>de</strong> insight to manage and improve<br />
financi<strong>al</strong> and operation<strong>al</strong> performance. Business Performance<br />
Management (BPM) combines planning, reporting and an<strong>al</strong>ytic<br />
applications, <strong>de</strong>livering both new management processes and better<br />
business systems, in a single integrated and collaborative workspace. The<br />
workspace enables teams of managers- from the boardroom to the<br />
frontline-to work together to manage performance.<br />
Keywords: Business performance management, business intelligence, accountable<br />
organization, monitoring, planning, controlling, reporting, collaboration, strategy,<br />
and knowledge enterprise<br />
1. Managementul performanţelor întreprin<strong>de</strong>rii<br />
Primul pas către implementarea unei soluţii <strong>de</strong> tip Management <strong>al</strong><br />
Performanţelor Întreprin<strong>de</strong>rii este <strong>de</strong> a înţelege cele nouă reguli <strong>al</strong>e managementului<br />
performanţelor şi modul în care aceste reguli se încadrează pe harta planificare<br />
continuă-monitorizare-raportare. În cele ce urmează vom prezenta o succintă explicaţie<br />
asupra fiecărei reguli, cu exemple <strong>din</strong> gama problemelor cărora li se adresează şi<br />
soluţiile pe care le pot furniza.<br />
Construirea unei astfel <strong>de</strong> organizaţii - şi chiar mai important, prezervarea ei în<br />
timp - reclamă procese <strong>de</strong> management şi sisteme <strong>de</strong> afaceri care permit managerilor să<br />
conecteze strategia cu acţiunea, să planifice <strong>din</strong>amic, să monitorizeze la cerere<br />
performanţele. În mod i<strong>de</strong><strong>al</strong>, noile procese manageri<strong>al</strong>e se circumscriu unei planificări<br />
continue, unei monitorizări şi unui ciclu <strong>de</strong> raportare constând <strong>din</strong>:<br />
• Stabilirea ţelurilor şi obiectivelor re<strong>al</strong>iste şi accesibile;<br />
• Mo<strong>de</strong>larea factorilor motori ai afacerii pentru a anticipa rezultatele;<br />
• Planificarea adaptabilă pentru re<strong>al</strong>izarea performanţelor şi atingerea obiectivelor;<br />
• Monitorizarea continuă a progresului pentru a compara indicatorii cheie ai<br />
performanţei cu planurile;<br />
• An<strong>al</strong>izarea rezultatelor în ve<strong>de</strong>rea unei mai bune înţelegeri a factorilor motori ai<br />
performanţei;<br />
• Raportarea şi comunicarea rezultatelor către acţionarii interni şi externi, inclusiv<br />
către instituţiile <strong>de</strong> reglementare.<br />
92