16.02.2015 Views

PARTEA I - Centru E-learning de Instruire al Resurselor Umane din ...

PARTEA I - Centru E-learning de Instruire al Resurselor Umane din ...

PARTEA I - Centru E-learning de Instruire al Resurselor Umane din ...

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Revista Tinerilor Economişti<br />

ÎNTREPRINDEREA ŞI MANAGEMENTUL PERFORMANŢELOR<br />

drd. Mih<strong>al</strong>ache Sabina-Cristiana<br />

Abstract: A performance accountable organization is one in which <strong>al</strong>l<br />

managers at <strong>al</strong>l levels work towards the same go<strong>al</strong>s, striving for<br />

breakthrough performance and accountability in <strong>al</strong>l of their actions. A key<br />

driver of such an organization is a management commitment to increasing<br />

each person’s knowledge and un<strong>de</strong>rstan<strong>din</strong>g of what drives performance<br />

in that organization. A performance-accountable organization is the end<br />

game of Business Performance Management, a new term for an emerging<br />

category of software that enables companies to translate strategies into<br />

plans, monitor execution and provi<strong>de</strong> insight to manage and improve<br />

financi<strong>al</strong> and operation<strong>al</strong> performance. Business Performance<br />

Management (BPM) combines planning, reporting and an<strong>al</strong>ytic<br />

applications, <strong>de</strong>livering both new management processes and better<br />

business systems, in a single integrated and collaborative workspace. The<br />

workspace enables teams of managers- from the boardroom to the<br />

frontline-to work together to manage performance.<br />

Keywords: Business performance management, business intelligence, accountable<br />

organization, monitoring, planning, controlling, reporting, collaboration, strategy,<br />

and knowledge enterprise<br />

1. Managementul performanţelor întreprin<strong>de</strong>rii<br />

Primul pas către implementarea unei soluţii <strong>de</strong> tip Management <strong>al</strong><br />

Performanţelor Întreprin<strong>de</strong>rii este <strong>de</strong> a înţelege cele nouă reguli <strong>al</strong>e managementului<br />

performanţelor şi modul în care aceste reguli se încadrează pe harta planificare<br />

continuă-monitorizare-raportare. În cele ce urmează vom prezenta o succintă explicaţie<br />

asupra fiecărei reguli, cu exemple <strong>din</strong> gama problemelor cărora li se adresează şi<br />

soluţiile pe care le pot furniza.<br />

Construirea unei astfel <strong>de</strong> organizaţii - şi chiar mai important, prezervarea ei în<br />

timp - reclamă procese <strong>de</strong> management şi sisteme <strong>de</strong> afaceri care permit managerilor să<br />

conecteze strategia cu acţiunea, să planifice <strong>din</strong>amic, să monitorizeze la cerere<br />

performanţele. În mod i<strong>de</strong><strong>al</strong>, noile procese manageri<strong>al</strong>e se circumscriu unei planificări<br />

continue, unei monitorizări şi unui ciclu <strong>de</strong> raportare constând <strong>din</strong>:<br />

• Stabilirea ţelurilor şi obiectivelor re<strong>al</strong>iste şi accesibile;<br />

• Mo<strong>de</strong>larea factorilor motori ai afacerii pentru a anticipa rezultatele;<br />

• Planificarea adaptabilă pentru re<strong>al</strong>izarea performanţelor şi atingerea obiectivelor;<br />

• Monitorizarea continuă a progresului pentru a compara indicatorii cheie ai<br />

performanţei cu planurile;<br />

• An<strong>al</strong>izarea rezultatelor în ve<strong>de</strong>rea unei mai bune înţelegeri a factorilor motori ai<br />

performanţei;<br />

• Raportarea şi comunicarea rezultatelor către acţionarii interni şi externi, inclusiv<br />

către instituţiile <strong>de</strong> reglementare.<br />

92

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!