Rapport nr 3:2000, Årsrapport om socialtjänsten - Länsstyrelsen i ...

Tillsyn av verksamheter på initiativ av Länsstyrelsen
• Sex kommuner och fyra kommundelar, som representerar tre kommuner, har granskats
vad avser hemtjänsten. Tillsynen har bedrivits i olika steg. Förvaltningsledningen
intervjuades om mer övergripande frågor – bl.a. om anhörigstöd. 20 omsorgstagares
akter granskades. Personal som verkar inom det geografiska område där omsorgstagarna
bor, intervjuades om myndighetsutövning, dokumentation, innehåll i hemtjänstinsatserna
och bemötande. Tio omsorgstagare valdes ut för intervjuer. Syftet var
att fånga de äldres uppfattning om hur hemtjänsten fungerade.
• Granskningen av hemtjänstakterna omfattade handläggning, beslut och dokumentation.
• Tillgången på aktiviteter i fem särskilda boendeformer har granskats.
• Länsstyrelsen har tillsammans med tio andra länsstyrelser medverkat i Socialstyrelsens
uppföljning av de äldres, och långvarigt sjukas rätt att flytta till annan kommun. I
Stockholms län har sammanlagt ett 70-tal akter granskats i sju kommuner/kommundelar.
Handläggare har också intervjuats. De kommuner/kommundelar som hade flest
ansökningar valdes ut. Uppgifterna har sammanställts och redovisats av
Socialstyrelsen i rapporten ”Äldres och sjukas rätt att flytta”.
• 26 av totalt 73 enskilda verksamheter för äldre som har tillstånd att driva verksamhet
enligt socialtjänstlagen, har inspekterats under 1999.
• Kvalitetsarbetet inom socialtjänsten har följts upp i samtliga länets kommuner och
kommundelar.
• Hur kommuner och enskilda verksamheter tillämpar Lex Sara – 71a § SoL har efterfrågats
under året. 21 kommuner och 44 enskilda verksamheter har besvarat enkäten.
• Sex ärenden, som rört äldreboenden, har initierats på grund av signaler om eventuella
problem eller missförhållanden. Ärendena är ofta en direkt följd av skriverier i massmedia.
Dessutom har den sociala omsorgen beskrivits närmare i elva kommuner. Det har skett
utifrån den offentliga statistiken kompletterad med intervjuer. Dessa sammanställningar
har utgjort kunskaps- och arbetsmaterial.
46