PDF Ladda ner - Schenker

20 år med pakettill privatpersonerI år firar DB Schenker Privpak20-årsjubileum. Det första paketombudetöppnade i Örebro den3 augusti 1992.Första året skickades sammanlagtfärre än 6 000 paket.Under 2011 skickades 35 000 isnitt – om dagen. Det blir totaltmer än nio miljoner paket.– Vi har haft, och har fortfarande,en väldigt spännande utveckling,säger Tina Rundström, VD.Text: Pierre OlssonDB Schenker Privpak startade sedan enstrejk på Posten gjort det tydligt att postorderföretagenbehöver ett alternativ försin distribution. Initiativet kom alltsåursprungligen från branschen själv.– Vid starten hade vi tecknat avtalmed 150 ombud. I dag har vi ett rikstäckandeombudsnät med cirka 1 600 paketombud– matbutiker, kiosker, bensinstationermed mera, över hela Sverige,säger Tina Rundström.DB Schenker Privpak var först i landetmed att satsa på ombud inom detaljhandeln,bensinmackar och liknandeoch kunde på så sätt erbjuda kundernamycket bättre öppettider än Posten sombara hade öppet på sina postkontor vardagartill klockan 18.00.DB Schenker Privpaks ombud hadei allmänhet öppet betydligt senare ochäven på lördagar och söndagar. Trotsdet var det inte förrän Posten börjadekopiera DB Schenker Privpaks konceptoch flyttade in i butiker som det fick sittstora genomslag.– Vi var också först med att aviseramottagarna via sms när deras paket kommitfram, säger Tina Rundström.Länge satsade DB Schenker Privpak barapå företag som kunder. Men 2007 kundeBild: DB Schenker8 000 0007 000 0006 000 0005 000 0004 000 0003 000 0002 000 0001 000 0000Så många paket skickasvia DB Schenker Privpak19921993199419951996199719981999200020012002200320042005200620072008200920102011man erbjuda även privatpersoner attskicka paket via nätverket. Men det varinte så många som kände till det då.Allt vände när man började samarbetamed Tradera, en av de stora e-handelsportalernadär privatpersoner köper ochsäljer varor sinsemellan.2007 skickades cirka 2 000 paket med DBSchenker Privpak av privatpersoner, under2011 var den siffran 1,3 miljoner. Detbetyder att cirka 14 procent av paketennu skickas mellan privatpersoner.2011 lanserades också BlocketpaketetPaket från företag till privatpersonerPaket mellan privatpersonerSmidigt med servicestation. Idagfinns servicestationerna hos flerän 200 ombud. Att betala en räkningvia Giroservice på DB SchenkerPrivpaks servicestation kostar32 kronor. Det kan jämföras medbankerna som tar upp till 150 kronorav en kund som vill betala enräkning över disk.– en tjänst som gör det säkert att handlapå nätet. Inga pengar eller varor byterägare förrän köparen godkänt varan.Köparen betalar till DB Schenker Privpaksom tar pengarna i pant i 24 timmar.Under den tiden kan köparen ångra sigoch lämna tillbaka varan och få igen sinapengar. Om köparen är nöjd går pengarnavidare till säljaren.– Det är ett enkelt men väldigt effektivtsystem, säger Tina Rundström.Ordet ”enkelt” återkommer ofta närhon pratar.– Vi ska vara enkla och prisvärda ochBild: Pierre Olsson18 | LOGISTIKMAGASINET 3-2012