Televizyon Kuruluşlarında Halkla İlişkiler Uygulamaları - Rtük

etkilenmesi istenen farklı hedef kitlelerine daha etkin ulaştırmasını sağlar. Halkla
ilişkilerin amacı, kamuoyunda, kurum hakkında olumlu etkiler bırakmak ve doğru
yargılar oluşturmaktır.” 6
Halkla ilişkileri daha çok tek yönlü imaj oluşturma amacıyla kullanılan bir
faaliyet olarak açıklayan tanımların yanında, halkla ilişkileri çift yönlü ve karşılıklı
iletişim süreci olarak açıklayan tanımlar da vardır.
“Halkla ilişkiler, kamusal ya da özel bir kuruluşun işlevleri gereği dolaylı
ya da dolaysız ilişkide bulunduğu kitlelerin güven ve desteğini sağlamak üzere
giriştiği, iki yönlü iletişime dayalı ve sonuçta kitlede kuruluşun, kuruluşta ise
kitlelerin taleplerine uygun değişimlerin gerçekleşmesine yönelik, sistemli ve sürekli
çabaları içeren bir süreci ifade etmektedir.” 7
Yukarıdaki tanımlardan da anlaşılacağı üzere, halkla ilişkiler bir kurum ve
kuruluş tarafından farklı amaçlarla organize edilen ve iki yönlü iletişim sürecine
dayanan bir yönetim fonksiyonudur. Bir kuruluşun halkla ilişkiler alanında başarılı
olabilmesi, o kuruluşun potansiyel hedef kitlesini ne kadar tanıdığına bağlıdır.
1.1.1. Halkla İlişkilerin Özellikleri
Halkla ilişkiler faaliyetleri karşılıklı güven esasına dayanmalıdır. “Kitlelerin
bir konuda karar vermesi için üç farklı yöntem uygulanır. Bunlardan birincisi zor
kullanmak, ikincisi para ile satın almak ve üçüncüsü de inandırmaktır.” 8 Halkla
ilişkiler ilk iki yöntemi prensip olarak benimsemez. Halkla ilişkiler faaliyetlerinde
üçüncü yöntem kullanılmaktadır. İnandırma, demokratik toplumların kamuoyuna
olan inancından destek almaktadır.
“Demokratik toplumlarda, eğitim oranının yüksek olması, örgütlenmiş bir
kamuoyunun söz sahibi olması ve halkla ilişkiler mesleğinin hızla yayılan konumda
bulunması bir rastlantı değildir. Buna karşın, düzenli bir kamuoyundan yoksun,
eğitim oranı düşük, halk arasındaki düşünüşlerin değişmediği ülkelerde halkla
ilişkiler kavramı boşlukta durmaktadır.” 9
6
Ceyda Aydede, Teorik ve Uygulamalı Halkla İlişkiler Kampanyaları, MediaCat Yayınları, İstanbul,
2007, s.14.
7
Birkan Uysal, “Halkla İlişkiler: Bir Değerlendirme”, Amme İdaresi Dergisi, TODAİE Yayınları,
Ankara, 1983, Cilt:16, Sayı:3, s.24.
8
Rex F. Harlow ve Marvin M. Black, Practical Public Relations, New York, Harper and Row, 1952,
aktaran Alaeddin Asna, Public Relations, Der Yayınevi, İstanbul, 1998, s.26.
9
a.g.e., s.26.
7