Televizyon Kuruluşlarında Halkla İlişkiler Uygulamaları - Rtük

- İşgücünün niteliğini artırmak,
- Sosyal sorumluluk kampanyaları kapsamında topluma yararlı bir etkinliği
desteklemek,
- Bir sponsor tarafından desteklenmek,
- Kuruluşun negatif yönde etkilenmesi söz konusu olan bir yasal düzenlemeye karşı
faaliyetleriyle ilgili politikacıları bilgilendirmek.” 50
Yukarıda yer alan ve bir halkla ilişkiler kampanyasının planlanmasında en zor
aşamalardan birini oluşturan amaçların tespiti ve öncelik sırasına göre ele alınması,
halkla ilişkiler çalışmaların başarıya ulaşmasında en önemli rolü oynar.
1.2.5.3. Hedef Kitlelerin Saptanması
Halkla ilişkiler çalışmalarının planlanmasında üçüncü aşama hedef kitlelerin
saptanmasıdır. Halkla ilişkilerde hedef kitleler, kuruluşun faaliyetlerinden dolaylı
veya dolaysız olarak etkilenen, kendileri de ortak bir güç oluşturarak kuruluşun
gelecekteki başarısını etkileyebilen gruplardır. 51 Hedef kitlelerin tutum ve
düşünceleri kurumlar için oldukça önemlidir. Bu kişilerin görüşleri kuruluşların
yaptıkları ve gelecekte yapmayı düşündükleri çalışmaları önemli oranda
etkilemektedir. Halkla ilişkiler çalışmalarının amaçlarına göre hedef kitleler altı
grupta ele alınabilir:
“- Çalışanlar,
- Tüketiciler ve kullanıcılar,
- Mal ve hizmet sağlayanlar,
- Yatırımcılar,
- Dağıtıcılar,
- Fikir liderleri.” 52
Hedef kitlelerin saptanması aşamasında, televizyon kuruluşlarının yönetimleri
ve halkla ilişkiler birimleri çok dikkatli olmak durumundadır. Halkla ilişkiler
faaliyetlerinin bundan sonraki aşamaları hedef kitlenin sosyo-ekonomik, sosyo-
politik ve sosyo-kültürel niteliklerine göre düzenleneceği için bu aşamada ortaya
çıkabilecek herhangi bir yanılgı, halkla ilişkiler çalışmalarında kullanılacak para,
50 B. Tuna, 2005, s.322.
51 Sema Tapan, Yeşim Akiş Toduk ve Diğerleri, “Pazarlama İletişimi” Anadolu Üniversitesi İletişim
Fakültesi Dergisi, A.Ü.İ.F. Yayınları, Eskişehir, 1997, Cilt:2, s.292-293.
52 A. B. Göksel, 2002, s.398.
25