02.07.2018 Views

BİLDİRİ ÖZETLERİ / ABSTRACT BOOK

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Uluslararası Tarihte Etimesgut Sempozyumu (UTES)<br />

ÖZET<br />

YEREL YÖNETİMLER VE SOSYAL MEDYA: FACE<strong>BOOK</strong> VE TWITTER<br />

PAYLAŞIMLARI ÜZERİNE BİR DEĞERLENDİRME<br />

Konur Alp KOZ * , Serap CAN **<br />

*Öğretim Görevlisi Dr., Gazi Üniversitesi İletişim Fakültesi, Ankara<br />

**Öğretim Görevlisi Dr., Gazi Üniversitesi, Ankara<br />

Sosyal medya, günümüzde sosyal bir ağ olmanın ötesine geçerek önemli bir halkla ilişkiler<br />

platformu haline gelmiştir. Dijital çağın önemli aktörlerinden sosyal medya, yerel yönetimler<br />

için hizmet alanlarındaki vatandaşlarla çift yönlü, güçlü ve kalıcı bir iletişimin kurulmasına olanak<br />

sağlamıştır.<br />

Yürütülen çalışmada, Ankara’daki Etimesgut, Çankaya ve Keçiören Belediyelerinin kurumsal<br />

sosyal medya hesapları incelenmiştir. 2018 yılının Şubat ayında üç belediyenin Facebook ve<br />

Twitter hesabından yapılan paylaşımlar, nitel ve nicel olarak içerik analizi yöntemiyle<br />

incelenmiştir. Etkileşimi artıracak hususlara ilişkin önerilerde bulunulmuştur.<br />

Anahtar Kelimeler: Sosyal Medya, Yerel Yönetimler, Halkla İlişkiler, Çankaya Belediyesi, Etimesgut<br />

Belediyesi, Keçiören Belediyesi<br />

<strong>ABSTRACT</strong><br />

Social media grew into a significant public relations platform today. As a substantial actor<br />

of digital age; social media enabled local authorities to build two-way, strong and permanent<br />

communication with their residents.<br />

This paper is concerned with the official social media accounts of the municipalities of<br />

Etimesgut, Çankaya and Keçiören in Ankara. The posts and shares in Twitter and Facebook in<br />

February 2018 are examined via content analysis method in both qualitative and quantitative<br />

way. According to the results, some valuable suggestions and remarks are offered in order to<br />

enhance the interaction.<br />

Keywords: Social media, local authorities, public relations, Çankaya municipality, Etimesgut<br />

municipality, Keçiören municipality<br />

156

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!