Glasilo Vizita - št.49 - Splošna bolnišnica Novo mesto
Glasilo Vizita - št.49 - Splošna bolnišnica Novo mesto
Glasilo Vizita - št.49 - Splošna bolnišnica Novo mesto
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
kultura organizacije<br />
tavljanje dostopnosti do nepretrgane zdravstvene obravnave.<br />
Z usklajevanjem in povezovanjem vseh izvajalcev zdravstvene<br />
obravnave, pacientom zagotavljamo obveščenost, zdravstveno<br />
vzgojo in krepitev ter aktivno sodelovanje pri povrnitvi zdravja.<br />
Paciente je potrebno informirati in okrepiti njihovo vlogo tako,<br />
da se jih vključi v proces zagotavljanja kakovosti in varnosti. To<br />
vključuje tudi sodelovanje s svojci.<br />
Za doseganje zgornjih ciljev je potrebno uvajati in krepiti<br />
strateško vodenje kakovosti in varnosti na nivoju vodstva vsake<br />
organizacije, ki aktivno sodeluje v sistemu zdravstvenega varstva.<br />
Pri tem sodelujejo strokovnjaki vseh področji vpletenih v delovanje<br />
konkretne zdravstvene organizacije. Tako kot medicina, je<br />
tudi celovito vodenje kakovosti pristop, ki temelji na dokazih oz.<br />
konkretnih meritvah.<br />
Ta pristop je razvit tako z znanostjo organizacije, kot tudi s tistim<br />
delom znanosti medicine, ki se ne ukvarja samo z diagnozo<br />
in terapijo posamezne bolezni, temveč učinkovitostjo sistema<br />
zdravstvenega varstva. Pristop je razvil različna orodja, kot so<br />
poslovni modeli, sistemi vodenja celovite kakovosti, mednarodne<br />
ali nacionalne strokovne smernice, ki so priporočena orodja za<br />
organiziranost zdravstvenih zavodov, kakor tudi za standardne<br />
zdravstvene obravnave. Eden izmed dokazano učinkovitih primerov<br />
izvajanja teh orodij so uspešno vpeljane klinične poti, ki<br />
skladno s strokovnimi smernicami, prilagojeno možnostim posamezne<br />
zdravstvene organizacije, povezuje vse sodelujoče pri<br />
posamezni obravnavi. Na tak način je obravnava standardizirana,<br />
zagotovljeno je timsko delo ter zanj potrebna komunikacija,<br />
hkrati pa zapisi posamezne obravnave omogočajo sistematično<br />
delo na izboljševanju tako učinkovitosti dela, kot izidov zdravljenja.<br />
Pacientom predstavlja tudi zagotovilo enakosti obravnave<br />
v vseh zdravstvenih zavodih, ob upoštevanju na dokazih podprte<br />
zdravstvene prakse.<br />
12<br />
3 DEJAVNOSTI MINISTRSTVA<br />
ZA ZDRAVJE NA PODROČJU<br />
KAKOVOSTI IN VARNOSTI V<br />
LETU 2010<br />
»Dostop do kakovostne zdravstvene oskrbe je osnovna<br />
človekova pravica, ki jo priznavajo in spoštujejo<br />
Evropska unija; vse njene institucije in državljani Evrope:<br />
V skladu s tem dejstvom imajo pacienti pravico<br />
pričakovati, da bo ves trud vložen v zagotovitev njihove<br />
varnosti kot uporabnika vseh zdravstvenih storitev«<br />
(Luksemburška deklaracija).<br />
Odbor ministrov (Svet Evrope)je leta 2006<br />
sprejel Priporočila glede varnosti pacientov in<br />
preprečevanja neželenih dogodkov v zdravstvu.<br />
Vladam držav članic priporoča, da področje varnosti<br />
pacientov postane osnova vseh zdravstvenih<br />
politik, še posebno politik stalnega izboljševanja<br />
kakovosti in varnosti.<br />
Države članice bi morale vpeljati, vzdrževati ali<br />
izboljšati sisteme celovitega poročanja in učenja,<br />
tako da bo mogoče ugotoviti obseg in vzroke varnostnih<br />
zapletov ter razviti učinkovite rešitve in posege. Varnost<br />
pacientov bi bilo treba vključiti v izobraževanje in usposabljanje<br />
delavcev v zdravstvu, ki zagotavljajo oskrbo.<br />
Na podlagi navedenega v zadnjih letih Ministrstvo za zdravje<br />
posveča posebno pozornost temu področju in v zvezi s tem<br />
potekajo številne dejavnosti, ki zajemajo tudi načrtovane aktivnosti<br />
v letu 2010:<br />
• Vzpostavitev sistema poročanja in beleženja opozorilnih nevarnih<br />
dogodkov.<br />
• Priročnik o Opozorilnih nevarnih dogodkih.<br />
• Priročnik o Kazalnikih kakovosti.<br />
• Izobraževanja s področja kulture kakovost in varnosti v<br />
zdravstvu.<br />
• Nadzori na področju KKVP<br />
• Priprava pogojev za vpeljavo samoocenjevanja zdravstvenih<br />
organizacij zaradi zagotavljanja nenehnega izboljševanja<br />
kakovosti in varnosti<br />
• Priprava pogojev in sprejetju standardov za akreditacijo izvajalcev<br />
zdravstvenih storitev<br />
• Priprava zahtev za upravljanje celovite kakovosti/nenehnega<br />
izboljševanja kakovosti<br />
Pomembno pozornost bomo namenili tudi vzpostavitvi pogojev<br />
dela Agencije za kakovost in varnost, katere pravna podlaga in<br />
usmeritve so v predlogu novega ZZdej.<br />
Na Ministrstvu za zdravje - oddelek za kakovost se zavedamo,<br />
da smo odgovorni vzpostavitev pogojev za zagotavljanje kakovosti<br />
zdravstvenih storitev in varnosti vseh vpletenih v sistem<br />
zdravstvenega varstva. Za razvojno usmerjeno spremljanje kakovosti<br />
in varnosti pacientov je bistvenega pomena, da so vanj
Change language