Tööstressi uuring Eesti elanikkonna hulgas ... - Tööinspektsioon

3.3 Tööstressi seletavad faktorid – COPSOQ . . . . . . . . . . . . . . 443.3.1 Töökoormus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 443.3.2 Töö tempo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453.3.3 Emotsionaalsed nõudmised . . . . . . . . . . . . . . . . . 463.3.4 Sõnaõigus tööl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 473.3.5 Arenguvõimalused . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 483.3.6 Töö mõttekus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 493.3.7 Informeeritus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 503.3.8 Tunnustus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 513.3.9 Rolli selgus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 523.3.10 Rollikonfliktid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 533.3.11 Juhtimise kvaliteet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 543.3.12 Tugi kolleegidelt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 553.3.13 Tugi ülemuselt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 563.3.14 Kogukond tööl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 573.3.15 Kolleegidevaheline usaldus . . . . . . . . . . . . . . . . . . 583.3.16 Juhtkonna-töötajate vaheline usaldus . . . . . . . . . . . . 593.3.17 Õiglus ja austus organisatsioonis . . . . . . . . . . . . . . 613.3.18 COPSOQ üksikküsimused . . . . . . . . . . . . . . . . . . 623.4 Tööstressi seletavad faktorid – HSE . . . . . . . . . . . . . . . . . 633.4.1 Töö poolt esitatud nõuded . . . . . . . . . . . . . . . . . 633.4.2 Kontroll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 653.4.3 Kolleegide toetus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 663.4.4 Juhtidepoolne toetus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 673.4.5 Roll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 683.4.6 Suhted tööl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 693.4.7 Muudatuste juhtimine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70Kirjandus 70Olulisemate väljundnäitajate tabelid 746