120 白 倩 如 機 構 安 置 少 女 復 原 力 培 育 之 行 動 研 究以 「 身 心 障 礙 兒 童 與 少 年 安 置 寄 養 家 庭 委 託 服 務 方 案 」 為 例四 、 研 究 嚴 謹 性 與 研 究 倫 理Stringer(1999) 指 出 , 要 能 啟 動 共 同 的 行 動 , 必 須 仰 賴 雙 方 的 關 係 、溝 通 及 參 與 。 研 究 者 作 為 機 構 的 外 聘 督 導 , 除 透 過 每 月 至 少 一 次 、 每 次 1~3 天 不 等 的 時 間 , 在 機 構 與 團 隊 及 安 置 少 女 一 同 生 活 用 餐 互 動 、 進 行 團隊 會 議 與 個 別 討 論 , 提 供 團 隊 諮 詢 與 實 質 協 助 , 並 藉 此 觀 察 行 動 場 域 。 平常 則 透 過 與 主 任 電 話 或 電 子 郵 件 聯 繫 , 以 確 實 瞭 解 行 動 狀 況 並 即 時 修 正 行動 方 向 。 在 與 團 隊 信 賴 關 係 建 立 穩 固 , 且 執 行 操 作 熟 練 度 與 信 心 增 加 後 ,研 究 者 的 教 育 、 指 導 與 示 範 程 度 漸 減 , 並 增 加 鼓 勵 支 持 的 角 色 。為 確 保 研 究 資 料 信 效 度 , 研 究 者 採 取 延 長 及 持 續 在 行 動 場 域 的 時 間 ,以 獲 得 可 信 性 (credibility) 與 可 確 認 性 (confirmability), 並 在 團 隊 的 同 意下 使 用 相 關 的 文 件 紀 錄 與 錄 音 , 且 每 次 訪 談 後 的 逐 字 稿 與 編 碼 文 件 , 均 會與 團 隊 進 行 討 論 、 意 見 交 換 與 修 正 , 以 達 成 可 遷 移 性 (transferability) 和可 依 賴 性 (dependability)(Guba, 1981)。 在 文 件 資 料 紀 錄 方 面 , 則 是 針 對同 一 議 題 進 行 資 料 的 交 叉 比 對 , 以 區 辨 事 實 資 料 與 個 人 判 斷 文 字 之 間 的 異同 處 。 此 外 , 透 過 觀 察 行 動 執 行 情 形 與 問 題 解 決 程 度 , 以 確 保 能 達 到 成 果效 度 (outcome validity) 與 過 程 效 度 (process validity)(Anderson, Herr, &Nihlen, 1994)。 在 研 究 倫 理 方 面 , 由 於 在 進 入 行 動 場 域 之 初 , 研 究 者 即 與團 隊 有 清 楚 的 共 同 理 念 , 亦 即 建 構 出 能 夠 獨 立 培 育 安 置 少 女 復 原 力 的 團隊 , 故 彼 此 間 成 為 夥 伴 關 係 而 非 研 究 者 單 方 面 的 利 益 考 量 。 此 外 , 所 有 資料 蒐 集 皆 取 得 團 隊 每 位 成 員 同 意 。
臺 大 社 工 學 刊 第 二 十 五 期 121肆 、 研 究 結 果一 、 第 一 階 段 ── 行 動 準 備 期 : 評 估 復 原 力 培育 之 條 件 因 素本 階 段 旨 在 透 過 團 隊 會 議 、 參 與 觀 察 並 與 主 任 做 個 別 討 論 , 以 瞭 解 團隊 的 起 始 能 力 , 並 據 此 擬 訂 下 一 階 段 行 動 計 畫 。 原 擬 進 行 6 個 月 的 第 一 階段 , 在 第 3 個 月 已 取 得 需 加 強 團 隊 執 行 之 復 原 力 培 育 條 件 之 共 識 , 故 確 立行 動 計 畫 後 , 即 進 入 第 二 階 段 行 動 。( 一 ) 要 建 立 溫 暖 支 持 的 環 境 與 健 康 的 依 附 關係 , 需 要 凝 聚 團 隊 教 養 共 識 與 提 升 社 工 教養 能 力前 已 述 及 , 與 成 人 及 同 儕 建 立 健 康 的 依 附 關 係 , 是 重 要 的 環 境 保 護 因子 。 然 而 , 少 女 在 適 應 安 置 生 活 的 歷 程 中 , 因 過 去 痛 苦 經 驗 而 表 現 的 問 題行 為 (pain-based behaviors)(Anglin, 2002), 經 常 讓 社 工 應 接 不 暇 , 因 而對 營 造 正 向 團 體 動 力 感 到 窒 礙 難 行 。 團 隊 共 同 反 應 最 多 的 問 題 是 少 女 與 同儕 的 互 動 衝 突 , 如 形 成 小 團 體 、 相 互 競 爭 比 較 或 挑 釁 , 或 有 不 當 的 親 密 依附 表 現 , 如 談 戀 愛 、 身 體 接 觸 等 。孩 子 常 會 彼 此 「 依 靠 」 談 戀 愛 ,「 雙 性 戀 和 同 性 戀 」 的 狀 況 很 嚴重 , 搞 不 清 楚 是 性 向 問 題 , 還 是 因 為 生 活 沒 有 安 全 感 ?(G08-1)有 一 次 ,○○ 做 值 日 生 沒 有 把 垃 圾 處 理 好 , 所 以 和 一 起 擔 任 值日 生 的 ○○ 吵 架 , 兩 個 人 好 幾 天 都 不 理 對 方 …… 整 個 氣 氛 很差 ……(G08-3)