144 白 倩 如 機 構 安 置 少 女 復 原 力 培 育 之 行 動 研 究以 「 身 心 障 礙 兒 童 與 少 年 安 置 寄 養 家 庭 委 託 服 務 方 案 」 為 例一 、 安 置 少 女 的 個 人 性 保 護 因 子 有 成 長 , 而 此等 能 力 是 透 過 持 續 性 的 健 康 依 附 關 係 與環 境 保 護 因 子 培 育 而 來行 動 執 行 的 2 年 半 以 來 , 少 女 在 面 對 生 活 壓 力 時 , 尋 求 資 源 主 動 性 、預 估 各 種 決 策 後 果 、 討 論 問 題 解 決 作 法 等 問 題 解 決 能 力 是 增 加 的 ; 且 在 面對 學 校 師 生 與 同 儕 相 處 衝 突 時 , 較 能 主 動 溝 通 、 練 習 平 穩 地 表 達 個 人 意見 ; 而 持 續 參 與 利 社 會 服 務 , 則 是 有 助 於 提 升 個 人 的 正 向 自 我 評 價 與 樂 觀感 受 。 復 原 力 培 育 意 味 著 必 須 學 習 新 的 能 力 , 同 時 還 要 處 理 過 去 負 面 創 傷經 驗 , 以 及 面 對 新 的 生 活 挑 戰 。 此 外 , 復 原 力 培 育 的 過 程 並 非 直 線 性 的 成長 , 而 是 迴 旋 反 覆 、 不 斷 累 積 的 過 程 。 因 此 ,C. F. Rutter(1990) 所 主 張的 保 護 機 制 階 段 , 雖 較 符 合 將 安 置 兒 少 與 危 機 因 子 隔 絕 , 以 減 緩 負 向 連 鎖反 應 之 作 法 , 但 安 置 兒 少 能 否 透 過 自 我 功 能 提 供 與 機 會 開 發 而 確 實 啟 動 保護 機 制 , 則 必 須 要 有 明 確 的 學 習 順 序 安 排 與 學 習 遷 移 思 考 引 導 。少 女 進 入 安 置 機 構 首 重 信 賴 感 的 建 立 , 進 入 安 置 機 構 的 前 半 年 到 1 年則 是 建 立 關 係 的 關 鍵 時 期 。 當 信 賴 關 係 建 立 後 , 少 女 的 開 放 度 、 主 動 性 與面 對 問 題 的 潛 能 會 逐 漸 展 現 。 此 時 , 透 過 環 境 保 護 因 子 提 供 , 才 能 開 始 逐步 促 發 個 人 保 護 因 子 的 成 長 。 不 過 , 雖 然 正 向 的 團 體 氣 氛 、 生 活 化 關 係 建立 , 及 團 體 內 的 種 子 成 員 培 育 成 功 後 , 有 助 於 縮 短 信 賴 建 立 期 , 但 仍 至 少需 要 半 年 以 上 的 時 間 方 能 突 破 表 面 關 係 。 少 女 在 此 期 間 會 不 斷 測 試 社 工「 是 否 可 靠 」; 當 面 對 生 活 壓 力 、 人 際 衝 突 與 關 係 建 立 的 趨 避 衝 突 時 , 常會 以 私 自 離 院 作 為 因 應 。 此 時 工 作 人 員 的 接 納 、 處 理 態 度 與 後 續 的 因 應 行為 反 思 、 過 去 創 傷 經 驗 討 論 等 , 都 是 突 破 表 面 關 係 進 入 工 作 期 的 關 鍵 時機 。 本 研 究 中 的 少 女 有 曾 因 為 重 大 事 件 發 生 而 轉 安 置 機 構 的 經 驗 者 , 對 於前 一 安 置 機 構 結 案 的 解 讀 多 半 是 「 不 要 我 」、「 因 為 不 『 乖 』, 所 以 被 退 貨 」(O09-3); 而 本 研 究 中 的 少 女 也 都 曾 至 少 私 自 離 院 一 次 以 上 , 但 之 後 都 共
臺 大 社 工 學 刊 第 二 十 五 期 145同 提 及 「 沒 有 被 退 院 」、「 沒 有 被 情 緒 性 的 責 罵 」(O09-4) 都 讓 她 們 感 覺 很訝 異 , 也 是 讓 她 們 開 始 信 賴 團 隊 的 轉 捩 點 。 此 點 值 得 深 思 , 以 轉 換 生 活 環境 作 為 重 大 事 件 處 理 的 方 式 , 是 否 會 使 少 女 對 於 成 人 的 依 附 關 係 與 信 賴 感更 加 薄 弱 。 因 此 , 少 女 與 安 置 團 隊 所 建 立 的 關 係 是 培 育 安 置 少 女 復 原 力的 基 石 , 在 此 基 礎 上 , 方 能 交 互 運 用 個 人 與 環 境 保 護 因 子 培 育 復 原 力 , 而重 大 事 件 則 是 突 破 表 面 關 係 的 關 鍵 時 機 。二 、 安 置 少 女 的 復 原 力 是 迴 旋 反 覆 的 成 長 歷程 , 培 育 希 望 與 自 我 價 值 感 的 發 展 目 標 成為 挑 戰我 想 要 長 大 , 可 是 我 擔 心 家 裡 越 來 越 糟 , 到 時 我 能 承 擔 得 起 嗎 ?(O10-1)我 想 留 下 來 考 高 中 、 上 大 學 , 可 是 阿 嬤 會 不 會 覺 得 我 不 要 那 個家 了 ? 回 去 的 話 , 爸 爸 出 獄 …… 我 要 怎 麼 面 對 他 ?(O10-2)…… 如 果 是 把 這 個 視 為 是 一 個 過 程 的 話 , 就 覺 得 還 會 有 改 變 的空 間 ……(S2)從 本 研 究 的 經 驗 來 看 , 每 個 少 女 的 復 原 歷 程 雖 有 其 個 別 性 , 但 也 發 現都 會 有 出 現 來 回 反 覆 的 過 程 。 當 少 女 發 展 出 較 為 穩 定 的 能 力 後 , 接 著 就 會開 始 試 圖 賦 予 過 去 種 種 負 面 經 驗 的 意 義 , 同 時 希 望 藉 此 找 到 未 來 發 展 的 重心 目 標 。 少 女 開 始 會 思 索 「 為 什 麼 我 的 家 庭 是 這 樣 ?」、「 我 要 負 責 我 父 母和 家 人 一 輩 子 嗎 ?」、「 我 要 原 諒 那 些 傷 害 過 我 的 人 嗎 ? 為 什 麼 ?」(O10-9), 也 會 問 「 我 為 什 麼 要 努 力 ? 這 樣 生 活 感 覺 好 累 、 好 難 」、「 我 實在 不 想 長 大 、 長 大 好 辛 苦 」(G10-6) 等 問 題 。 此 與 Anderson(2010) 所 提及 逆 境 核 心 意 義 與 目 標 追 尋 是 一 致 的 。 因 此 , 協 助 少 女 不 是 只 有 設 定 被 動