metody, formy i programy kształcenia - E-mentor

e-biznesWykres 9. Szybkość ładowania się strony prezentującej aktualnościŹródło: opracowanie własneWykres 10. Szybkość działania wyszukiwarkiŹródło: opracowanie własneWyszukanie zadanego wyrażenia dla większościserwisów nie stanowiło problemu – czas odpowiedzimieścił się w przedziale od ok. 1,5 sekundy dlaGetin Noble Bank S.A. do ok. 6 sekund dla mBanku.Odstępstwem były czasy odpowiedzi serwisuBRE Banku S.A. (ok. 10 sekund) i MultiBanku (aż17 sekund).Kontakt i karieraStrony zawierające dane kontaktowe umożliwiająklientom szybki dostęp do informacji takich jak numerytelefonów infolinii. „Kariera” to z kolei umowneokreślenie elementu, za pomocą którego bankistarają się wzbudzić zainteresowanie potencjalnychwspółpracowników i pracowników. Elementy teświadczą również o otwartości i jakości prezentowanejprzez bank.W przypadku obu testowanych elementównajszybciej ładowały się strony Getin Noble BankS.A. – w ciągu 1,4 sekundy. Najdłużej trzeba byłoczekać na wyświetlenie się informacji kontaktowychBNP Paribas BP S.A. (ok. 11 sekund), a w teściedotyczącym informacji na temat perspektyw kariery– na załadowanie się stron PKO BP S.A. (ok.7,6 sekundy) i BRE Banku S.A. (ok. 7,2 sekundy).Pozostałe czasy odpowiedzi serwisów bankowychmieściły się w przedziale od ok. 2 do 7 sekund,przy średnich wynoszących ok. 4,4 sekundy dladanych kontaktowych i 4 sekundy dla informacjidotyczących kariery.78 e-mentor nr 2 (44)