08.02.2019 Views

Annual Report 2017

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป<br />

1<br />

- ประวัติ ศูนย์บริการประชาชน 2<br />

- วิสัยทัศน์ (VISION) ศูนย์บริการประชาชน 3<br />

- พันธกิจ (MISSION) ศูนย์บริการประชาชน 3<br />

- ภารกิจของศูนย์บริการประชาชน 4<br />

- โครงสร้างศูนย์บริการประชาชน 5<br />

- ผู้บริหารศูนย์บริการประชาชน 7<br />

ส่วนที่ 2 ช่องทางการให้บริการ<br />

- ช่องทางร้องทุกข์ 1111<br />

- การจัดท าข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA)<br />

- สถานที่ตั้งศูนย์บริการประชาชน ท าเนียบรัฐบาล<br />

- กระบวนงาน (ย่อย) และขั้นตอนการให้บริการ<br />

ส่วนที่ 3 ผลการด าเนินงานของศูนย์บริการประชาชน<br />

ประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2560<br />

16<br />

17<br />

18<br />

19<br />

20<br />

25<br />

1. ภารกิจตามนโยบายและข้อสั่งการของรัฐบาลและคณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.)<br />

2. ภารกิจด้านการประสานมวลชนและองค์กรประชาชน<br />

3. ภารกิจเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมของประชาชน<br />

4. ภารกิจตามแผนปฏิบัติการประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2560<br />

- สรุปผลการด าเนินการเรื่องร้องทุกข์/เสนอความคิดเห็นในปีงบประมาณ พ.ศ. 256093<br />

27<br />

37<br />

58<br />

60<br />

93

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!