Annual Report 2017
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
ANNUAL REPORT <strong>2017</strong><br />
87<br />
4.7 โครงการประชุมเชิงปฏิบัติการเพื่อระดมความคิดเห็นเกี่ยวกับระเบียบส านัก<br />
นายกรัฐมนตรีว่าด้วยการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์ พ.ศ. 2552<br />
ศูนย์บริกำรประชำชนได้ด ำเนินโครงกำรประชุมเชิงปฏิบัติกำรเพื่อระดมควำมคิดเห็น<br />
เกี่ยวกับระเบียบส ำนักนำยกรัฐมนตรี ว่ำด้วยกำรจัดกำรเรื่องรำวร้องทุกข์ พ.ศ. 2552<br />
ในส่วนของเจ้ำหน้ำที่ศูนย์บริกำรประชำชน ครั งที่ 1 เมื่อวันที่ 5 มกรำคม 2560 ณ โรงแรม<br />
เอส.ดี. อเวนิว ปิ่นเกล้ำ กรุงเทพมหำนคร มีเจ้ำหน้ำที่เข้ำร่วมจ ำนวน 120 คน<br />
4.7.1 ศูนย์บริกำรประชำชนได้ได้ด ำเนินโครงกำรประชุมเชิงปฏิบัติกำรเพื่อระดมควำม<br />
คิดเห็นเกี่ยวกับระเบียบส ำนักนำยกรัฐมนตรี ว่ำด้วยกำรจัดกำรเรื่องรำวร้องทุกข์ พ.ศ. 2552<br />
ในส่วนของเจ้ำหน้ำที่ส่วนรำชกำร ครั งที่ 2 เมื่อวันที่ 7-8 กันยำยน 2560 ณ โรงแรมระยอง<br />
รีสอร์ท ต ำบลเพ อ ำเภอเมืองระยอง จังหวัดระยองซึ่งด ำเนินกำร ดังนี<br />
รองปลัดส ำนักนำยกรัฐมนตรี (นำยสมพำศ นิลพันธ์) ได้เป็นประธำนในพิธีเปิดกำร<br />
ประชุมและมอบนโยบำยกำรจัดกำรเรื่องรำวร้องทุกข์ โดยได้มอบแนวคิดไว้ 3P ได้แก่<br />
1) “Purpose” หมำยถึงกำรก ำหนดวัตถุประสงค์หรือเป้ำหมำยให้มีควำมชัดเจน<br />
2) “Process” หมำยถึงต้องมีขั นตอน และกำรด ำเนินกำรที่ชัดเจน ซึ่งกำรก ำหนดควำมส ำคัญหรือ<br />
ควำมจ ำเป็น จะต้องค ำนึงถึงสิทธิเสรีภำพและควำมสะดวกของประชำชนเป็นอันดับแรก<br />
3) “Public” หมำยถึงสำธำรณชนหรือประชำชนต้องเข้ำมำมีบทบำทและมีส่วนร่วม<br />
ซึ่งควำมส ำเร็จจะเกิดขึ นได้ หำกได้รับควำมร่วมมือหรือกำรยอมรับจำกสำธำรณชนหรือประชำชน<br />
ทั งนี เพื่อให้กำรปรับปรุงระเบียบดังกล่ำวเกิดประโยชน์ทั ง 3 ฝ่ำย ได้แก่<br />
1) หน่วยงำนผู้รับผิดชอบระเบียบฯ 2) หน่วยงำนที่เกี่ยวข้อง 3) ประชำชน