Annual Report 2017
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ANNUAL REPORT <strong>2017</strong><br />
63<br />
4.1.6 กิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์ หลักสูตร “การประสานความร่วมมือและสานสร้างสัมพันธ์<br />
ระหว่างเครือข่ายผู้ปฏิบัติงานเรื่องราวร้องทุกข์ (Walk Rally)” ณ จังหวัดนครราชสีมา ซึ่งมี<br />
วิทยากรน าโดยนายพรชัย แก้วประเสริฐ และคณะ และจากกิจกรรมดังกล่าว สามารถสร้าง<br />
ความร่วมมือและสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างเครือข่ายผู้ปฏิบัติงานเรื่องราวร้องทุกข์<br />
(Contact Point) อันเป็นการบรรลุเป้าหมาย ประการหนึ่งของโครงการ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ<br />
4.1.7 การรับฟังความคิดเห็นเกี่ยวกับการด าเนินการเรื่องร้องทุกข์จากเครือข่าย<br />
ผู้ปฏิบัติงานเรื่องราวร้องทุกข์ของหน่วยงานต่าง ๆ ได้แสดงความคิดเห็น และสะท้อนถึง<br />
ปัญหาอุปสรรคในการปฏิบัติงาน พร้อมทั้งเสนอแนะแนวทางแก้ไขปัญหา เพื่อให้เกิดการ<br />
ตระหนักรู้ถึงปัญหาและความต้องการของผู้รับบริการ กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อน ามา<br />
ปรับปรุงพัฒนาด าเนินการเรื่องร้องทุกข์ของแต่ละหน่วยงานให้มีประสิทธิภาพ ภายใต้หัวข้อ<br />
ค าถาม 4 หัวข้อ สรุปได้ดังนี้