Annual Report 2017
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
ANNUAL REPORT <strong>2017</strong><br />
77<br />
4.5 โครงการประชุมเชิงปฏิบัติการเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการประชาชน<br />
ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2560 รองปลัดส านักนายกรัฐมนตรี (นายสมพาศ นิลพันธ์)<br />
ได้อนุมัติให้ศูนย์บริการประชาชนด าเนินโครงการพัฒนาขีดสมรรถนะของเจ้าหน้าที่<br />
ศูนย์บริการประชาชน ประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2560 ทั้งในกรุงเทพมหานครและพื้นที่<br />
ต่างจังหวัด โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเสริมสร้างประสิทธิภาพในการท างานเป็นทีม และการ<br />
ก าหนดเป้าหมายองค์กรร่วมกัน เพื่อตอบสนองต่อความคาดหวังของผู้รับบริการตลอดจนการ<br />
เสริมสร้างสุขภาพกาย - ใจ ผ่อนคลายความเครียดความกดดันจากการปฏิบัติงานเรื่องราว<br />
ร้องทุกข์เพื่อเตรียมความพร้อมในการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งประกอบด้วย<br />
กิจกรรม การอบรมสรุปได้ดังนี้<br />
1. หลักสูตร : การเตรียมความพร้อมเพื่อความก้าวหน้าในต าแหน่งที่สูงขึ้น วันที่ 14<br />
กุมภาพันธ์ 2560 ณ ห้องประชุม 201 อาคารส านักงานปลัดส านักนายกรัฐมนตรี โดยได้เชิญ<br />
วิทยากรจากกองการเจ้าหน้าที่ ได้แก่ นายสมชาย คนตรง นักทรัพยากรบุคคลช านาญการ<br />
พิเศษ และนายสันติ เสือทอง นักทรัพยากรบุคคลช านาญการพิเศษ บรรยายให้ความรู้แก่<br />
ข้าราชการศูนย์บริการประชาชนเกี่ยวกับประสบการณ์ในงานที่หลากหลาย รวมทั้งแนวทาง<br />
การจัดท าผลงานของข้าราชการ จากการประเมินผลหลักสูตรพบว่าการด าเนินกิจกรรมอบรม<br />
หลักสูตรดังกล่าว อยู่ในระดับคะแนนเฉลี่ย ถึง 4.40 คะแนน (คะแนนเต็ม 5 คะแนน) ซึ่งถือ<br />
ว่าผ่านเกณฑ์การประกันคุณภาพ ระดับดีเยี่ยม โดยประเด็นที่มีคะแนนสูงสุดคือ ผู้เข้าร่วมมี<br />
ความพึงพอใจโดยรวมของการเข้าร่วมกิจกรรมนี้ ค่าเฉลี่ย 4.87 คะแนน รองลงมาคือ<br />
วิทยากร มีความเหมาะสม ค่าเฉลี่ย 4.48 คะแนน ความเหมาะสมของการดูแลเอาใจใส่จาก<br />
เจ้าหน้าที่ในการจัดกิจกรรมทุกด้าน ค่าเฉลี่ย 4.42 คะแนน ตามล าดับ